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Publicação
A comunicação interna digital no meio corporativo: A abordagem da REN
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Orientador(es)
Resumo(s)
Este relatório destaca a interseção entre comunicação interna e digital, enfatizando a importância de estratégias eficazes na formação da identidade e imagem organizacional.
Ao explorar teoria e prática durante um estágio na REN, observa-se a relevância da comunicação interna para promover coesão e eficiência organizacional. Além disso, as plataformas digitais são reconhecidas como fundamentais para transmitir mensagens transparentes e alinhadas com os objetivos da empresa. A experiência do estágio proporcionou-me uma oportunidade valiosa para aplicar conceitos teóricos na prática, reforçando a compreensão das dinâmicas de comunicação e destacando a importância do alinhamento estratégico e adaptação ao público. Essa abordagem integrada demonstra a importância crítica da comunicação eficaz na construção de uma identidade corporativa sólida e confiável. Seguindo uma pesquisa de campo, este relatório explora os conceitos de Comunicação Organizacional Estratégica, Comunicação Interna, Redes Sociais Digitais e Identidade e Imagem. A pergunta de partida deste trabalho é: “Como é que a identidade e imagem da REN são transmitidas na comunicação digital?", encontrando-se dividido em três partes: enquadramento teórico com exploração de conceitos, contexto profissional do estágio e a metodologia de investigação, que se baseou em recursos como entrevistas à equipa da Direção de Sustentabilidade e Comunicação e análise documental de conteúdos produzidos durante o período do estágio.
This research report highlights the intersection between internal and digital communication, emphasising the importance of effective strategies in shaping organisational identity and image. By exploring theory and practice during an internship at REN, the relevance of internal communication to promote organisational cohesion and efficiency is observed. Furthermore, digital platforms are recognised as fundamental for transmitting transparent messages that are aligned with the company's objectives. The internship experience provided a valuable opportunity to apply theoretical concepts in practice, reinforcing my understanding of the dynamics of communication and underlining the importance of strategic alignment and adaptation to the public. This integrated approach demonstrates the critical importance of effective communication in building a solid and reliable corporate identity. Following field research, this report explores the concepts Strategic Organisational Communication, Internal Communication, Digital Social Networks and Identity and Image. The starting question of this work is: "How are REN's identity and image transmitted in digital communication?" It is divided into three parts: a theoretical framework exploring concepts, the professional context of the internship and the research methodology, which was based on resources such as interviews with the Sustainability and Communication Department team and documentary analysis of content produced during the internship period.
This research report highlights the intersection between internal and digital communication, emphasising the importance of effective strategies in shaping organisational identity and image. By exploring theory and practice during an internship at REN, the relevance of internal communication to promote organisational cohesion and efficiency is observed. Furthermore, digital platforms are recognised as fundamental for transmitting transparent messages that are aligned with the company's objectives. The internship experience provided a valuable opportunity to apply theoretical concepts in practice, reinforcing my understanding of the dynamics of communication and underlining the importance of strategic alignment and adaptation to the public. This integrated approach demonstrates the critical importance of effective communication in building a solid and reliable corporate identity. Following field research, this report explores the concepts Strategic Organisational Communication, Internal Communication, Digital Social Networks and Identity and Image. The starting question of this work is: "How are REN's identity and image transmitted in digital communication?" It is divided into three parts: a theoretical framework exploring concepts, the professional context of the internship and the research methodology, which was based on resources such as interviews with the Sustainability and Communication Department team and documentary analysis of content produced during the internship period.
Descrição
Palavras-chave
Comunicação interna Comunicação externa Comunicação digital Redes sociais Identidade e imagem Estratégias de comunicação Internal communication External communication Digital communication Social networks Identity and image Communication strategies