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Publicação
Gestão de Imagem e Inteligência Competitiva em Mercados Concorrenciais
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| 3.94 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
O propósito desta dissertação, desenvolvida no âmbito da “Comunicação Estratégica”,
Área de Especialidade do Mestrado em Ciências da Comunicação, é analisar a relação
existente entre os conceitos de Gestão de Imagem e Inteligência Competitiva,
nomeadamente no que concerne aos mercados concorrenciais. As principais
características e conceitos relacionados à Gestão de Imagem – como a marca, o
posicionamento e a cultura corporativa, entre outros elementos – serão avaliados no
intuito de perceber as actividades que devem ser aplicadas pelas instituições a fim de
gerirem a sua imagem. Para além da abordagem a este conceito, será feito um
enquadramento sobre a Inteligência Competitiva, de forma a ilustrar a relevância da
mesma na obtenção de vantagens por parte das empresas. Esta dissertação pretende
tecer ainda uma análise mais aprofundada a respeito dos mercados concorrenciais,
através do exemplo do mercado segurador em Portugal, para compreender o cenário
concorrencial moderno e o respectivo comportamento das empresas relacionado às
práticas comunicacionais.
Descrição
Palavras-chave
Gestão de Imagem Inteligência Competitiva Mercados concorrenciais Estratégia Image Management Competitive Intelligence Competitive markets