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Publicação
Comunicação e sustentabilidade além da missão social: Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Atualmente as organizações são alvo de maiores exigências por parte da
sociedade. Além de preocupações económicas e financeiras, é-lhes exigido que assumam
compromissos sociais e ambientais. No cumprimento destas obrigações, os públicos
internos assumem um papel fulcral, por serem os principais agentes de ação das
organizações. A responsabilidade social corporativa e a respetiva comunicação
contribuem, para a potenciação do engagement dos colaboradores, o que confere
benefícios tangíveis às próprias organizações. É fundamental que, também as
organizações do terceiro setor assumam compromissos sociais e ambientais além a
prossecução da sua missão. Neste sentido, e pela experiência desenvolvida no decorrer
do estágio curricular realizado na Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, foi possível
verificar a necessidade de comunicar além da retórica envolvendo e apelando à
participação dos colaboradores na execução de metas realistas e passíveis de serem
verificadas.
Nowadays, organizations are the target of greater demands by society. In addition to economic and financial concerns, they need to make social and environmental commitments. Internal audiences play a key role in fulfilling these obligations because they are the main agents of action of these organizations. Corporate social responsibility and its communication contribute to empowering employee engagement, which brings 4 tangible benefits to organizations. It is crucial that third sector organizations also make social and environmental commitments, in addition to the fulfillment of their mission. In this sense, and from the experience developed in the curricular internship held at the Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, it was possible to verify the need to communicate beyond rhetoric and to apply the participation of employees in realistic and verifiable goals.
Nowadays, organizations are the target of greater demands by society. In addition to economic and financial concerns, they need to make social and environmental commitments. Internal audiences play a key role in fulfilling these obligations because they are the main agents of action of these organizations. Corporate social responsibility and its communication contribute to empowering employee engagement, which brings 4 tangible benefits to organizations. It is crucial that third sector organizations also make social and environmental commitments, in addition to the fulfillment of their mission. In this sense, and from the experience developed in the curricular internship held at the Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, it was possible to verify the need to communicate beyond rhetoric and to apply the participation of employees in realistic and verifiable goals.
Descrição
Palavras-chave
Santa Casa da Misericórdia de Lisboa Sustentabilidade Responsabilidade Social Corporativa Engagememt Colaboradores Organizações do Terceiro Setor Corporate Social Responsibility Sustainability Engagement Employees Third Sector Organizations