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Publicação

Comunicação e sustentabilidade além da missão social: Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

2020-07-17Dissertação de mestrado Acesso aberto
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datacite.subject.fosCiências Sociais::Ciências da Comunicaçãopt_PT
dc.contributor.advisorFerreira, Ivone
dc.contributor.authorCarreira, Juliana Jorge
dc.date.accessioned2020-09-07T09:52:12Z
dc.date.available2020-09-07T09:52:12Z
dc.date.issued2020-07-17
dc.date.submitted2020-09-07
dc.description.abstractAtualmente as organizações são alvo de maiores exigências por parte da sociedade. Além de preocupações económicas e financeiras, é-lhes exigido que assumam compromissos sociais e ambientais. No cumprimento destas obrigações, os públicos internos assumem um papel fulcral, por serem os principais agentes de ação das organizações. A responsabilidade social corporativa e a respetiva comunicação contribuem, para a potenciação do engagement dos colaboradores, o que confere benefícios tangíveis às próprias organizações. É fundamental que, também as organizações do terceiro setor assumam compromissos sociais e ambientais além a prossecução da sua missão. Neste sentido, e pela experiência desenvolvida no decorrer do estágio curricular realizado na Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, foi possível verificar a necessidade de comunicar além da retórica envolvendo e apelando à participação dos colaboradores na execução de metas realistas e passíveis de serem verificadas.pt_PT
dc.description.abstractNowadays, organizations are the target of greater demands by society. In addition to economic and financial concerns, they need to make social and environmental commitments. Internal audiences play a key role in fulfilling these obligations because they are the main agents of action of these organizations. Corporate social responsibility and its communication contribute to empowering employee engagement, which brings 4 tangible benefits to organizations. It is crucial that third sector organizations also make social and environmental commitments, in addition to the fulfillment of their mission. In this sense, and from the experience developed in the curricular internship held at the Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, it was possible to verify the need to communicate beyond rhetoric and to apply the participation of employees in realistic and verifiable goals.pt_PT
dc.identifier.tid202502708pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10362/103504
dc.language.isoporpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectSanta Casa da Misericórdia de Lisboapt_PT
dc.subjectSustentabilidadept_PT
dc.subjectResponsabilidade Social Corporativapt_PT
dc.subjectEngagememtpt_PT
dc.subjectColaboradorespt_PT
dc.subjectOrganizações do Terceiro Setorpt_PT
dc.subjectCorporate Social Responsibilitypt_PT
dc.subjectSustainabilitypt_PT
dc.subjectEngagementpt_PT
dc.subjectEmployeespt_PT
dc.subjectThird Sector Organizationspt_PT
dc.titleComunicação e sustentabilidade além da missão social: Santa Casa da Misericórdia de Lisboapt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameCiências da Comunicaçãopt_PT

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