A «guerra» dos alertas noticiosos no telemóvel: o caso do jornal Observador

Abstract

A Internet e os dispositivos móveis trouxeram ao jornalismo uma nova vida, com os desafios e vantagens que tudo isso implica. Com eles chegou também uma nova técnica de distribuição dos conteúdos, aliada na relação crescente e cada vez mais pessoal entre utilizador e telemóvel. Os leitores abriram a porta à entrada dos alertas noticiosos nos seus ecrãs de bloqueio. Os meios de comunicação, por sua vez, aproveitaram a confiança e hoje atribuem grande importância a esta ferramenta. Mas, ao mesmo tempo, começam a travar uma luta inédita: a batalha pela presença nos telemóveis dos leitores e a procura por um equilíbrio e continuação dos valores do Jornalismo. Em que ponto estamos? O presente relatório de estágio, referente a três meses na secção online do jornal “Observador”, pretende refletir sobre as questões levantadas pela temática dos alertas e a atenção que lhes é dada, através de uma análise da literatura, de dados quantitativos e de entrevistas a responsáveis que estão diretamente envolvidos no envio dos alertas.

Internet and mobile devices have brought a new life to journalism, with the challenges and advantages that all of that implies. With them, there is also a new content distribution technique that emerged with the increasingly personal relation between user and mobile phone. The readers opened the door to the pushed news in their screens. In turn, the media took advantage of this trust and still give a special attention to this tool. But, at the same time, they also started a new battle for the presence in readers’ mobile phones, the search for a balance and the continuation of the values of journalism. In what point are we? This report, based on three months of internship on the online section of the digital newspaper “Observador”, aims to reflect about all these questions raised by pushed news and the attention given to them through a literature review, quantitative data and interviews with people directly involved in sending these alerts.