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Publicação
O contexto da mobilidade na utilização da web - as redes sociais facebook, twitter. Estudo de caso
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este estudo teve como objectivo identificar e caracterizar experiências de utilização de
redes sociais (Facebook e Twitter), com recurso a dispositivos fixos e móveis e
compreender representações dos utilizadores sobre essas experiências.
A partir de um quadro teórico no âmbito de uma pesquisa sobre perfis de utilizadores,
conteúdos e experiências de utilização das redes sociais, desenvolvemos um projecto de
investigação netnográfica com recurso a diários de utilizadores e a entrevistas.
Procurámos assim “cartografar” experiências de utilização por parte de 15 utilizadores
com diferentes idades e percursos profissionais, visando a sua compreensão através do
cruzamento desses dados com as representações dos utilizadores sobre esses usos.
Após a análise dos resultados, concluímos que a escolha do contexto móvel na
utilização das redes está mais dependente de critérios de conveniência e conforto de que
da especificidade de funcionalidades inerentes aos dispositivos e a critérios de
complexidade de conteúdos. As diferenças de utilização por parte dos autores dos
diários, nem sempre convergentes com as representações expressas nas entrevistas, não
residem tanto no critério do tratamento da simultaneidade de informação, mas sobretudo
na frequência de utilização, na dificuldade ou facilidade de adaptação aos interfaces e
funcionalidades dos dispositivos.
Descrição
Trabalho de Projecto apresentado para cumprimento dos requisitos necessários à
obtenção do grau de Mestre em Novos Media e Práticas Web
Palavras-chave
Redes Sociais Smartphone Facebook Twitter Informação Dispositivos Interfaces Mobilidade
Contexto Educativo
Citação
Editora
Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova da Lisboa