A carregar...
Publicação
O serviço de referência - do tradicional ao virtual: o caso da Biblioteca do tribunal de Contas
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 11.57 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este trabalho aborda a importância do Serviço de Referência e as constantes mudanças de paradigmas, conceitos e possibilidades técnicas e tecnológicas nos contextos tradicionais e digitais/virtuais. Analisa os métodos e as normas mais utilizados a nível internacional. Focaliza também, a forma como os profissionais envolvidos com o trabalho de referência utilizam os seus conhecimentos para o desenvolvimento do serviço em função do cliente.
Descrição
Relatório de Estágio apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Informação e da Documentação
Palavras-chave
Serviço de Referência Serviço de referência digital/virtual Tecnologias de informação Bibliotecário de referência Normas
Contexto Educativo
Citação
Editora
Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa