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Publicação
Cultura de segurança e acidentes de trabalho : estudo de caso em dois serviços não clínicos de um hospital central
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Orientador(es)
Resumo(s)
RESUMO - Os acidentes de trabalho e as doenças profissionais constituem um verdadeiro tema de Saúde Pública se atentarmos na sua expressão à escala internacional e nacional, estando associados a elevados custos pessoais, sociais e económicos. Neste contexto, várias instituições têm vindo a salientar a importância de conceitoscomo os de cultura e clima de segurança, particularmente após a ocorrência de grandes desastres como o de Chernobyl.
Osobjetivos deste trabalho consistiram em caracterizar os principais aspetos da cultura e do clima de segurança em dois serviços não clínicos hospitalarescom incidências elevadas de acidentes de trabalho e analisar a existência de relações entre o clima de segurança e os indicadores de sinistralidade. A amostra em estudo consistiu no total de trabalhadores que desempenham funções operacionais nos dois serviços (N=86), coincidindo com a população alvo. O clima de segurança foi avaliado através de um questionário; a cultura foi analisada através de análise documental, observação de campo e realização de entrevistas individuais (para além do questionário). O estudo da associação entre clima de segurança e os indicadores de sinistralidade foi efetuado através do coeficiente de correlação de Pearson.
Os resultados da avaliação do clima de segurança apontam no sentido de um clima não muito forte em ambos os serviços. A análise da cultura permitiu aceder a alguns valores nucleares sobretudo relacionados com a valorização da produção ou a prioritização atribuída à produção / qualidade sobre a segurança. A análise de correlações entre os resultados obtidos nas diferentes escalas do clima de segurança e as taxas de sinistralidade não permitiram confirmar a hipótese da existência de uma relação positiva entre um clima de segurança forte e menores taxas de sinistralidade laboral. A informação recolhida poderá ser utilizada para alicerçar intervenções futuras no sentido de melhorar a segurança dos trabalhadores e diminuir o número de acidentes de trabalho.
ABSTRACT - Occupational accidents and illnesses have large individual, social and economic costs, and become a true Public Health issue when we analyze its international and national magnitude. In this context, several institutions have stressed the importance of the concepts of safety culture and climate, particularly after disasters like Chernobyl. The aim of this study is to explore safety culture and climate in two support hospital departments characterized by high incidence rates of occupational accidents and analyzecorrelations of safety climate and accident rates. The sample consisted in all theblue collar workers of both departments. In order to evaluate safety climate, a questionnaire was used; safety culture was analyzed through fieldwork consisting of observations at worksites, interviews and document analysis. Correlations between safety climate and accident rates were assessed through Pearson coefficient. Results of safety climate evaluation in the two departments showed a median strength safety climate.Safety culture analysis allowed the identification of some core values related to the value given to production and prioritization of production / quality over safety. Correlations obtained in this study between safety climate results and accident rates didn’t allow the confirmation of the hypothesis that a positive link exists between a strong safety climate and low accident rates. The results of this study can be used to develop future intervention strategies in order to improve workers safety and decrease work accidents in the hospital.
ABSTRACT - Occupational accidents and illnesses have large individual, social and economic costs, and become a true Public Health issue when we analyze its international and national magnitude. In this context, several institutions have stressed the importance of the concepts of safety culture and climate, particularly after disasters like Chernobyl. The aim of this study is to explore safety culture and climate in two support hospital departments characterized by high incidence rates of occupational accidents and analyzecorrelations of safety climate and accident rates. The sample consisted in all theblue collar workers of both departments. In order to evaluate safety climate, a questionnaire was used; safety culture was analyzed through fieldwork consisting of observations at worksites, interviews and document analysis. Correlations between safety climate and accident rates were assessed through Pearson coefficient. Results of safety climate evaluation in the two departments showed a median strength safety climate.Safety culture analysis allowed the identification of some core values related to the value given to production and prioritization of production / quality over safety. Correlations obtained in this study between safety climate results and accident rates didn’t allow the confirmation of the hypothesis that a positive link exists between a strong safety climate and low accident rates. The results of this study can be used to develop future intervention strategies in order to improve workers safety and decrease work accidents in the hospital.
Descrição
Palavras-chave
Cultura de segurança Clima de segurança Acidentes de trabalho Safety culture Safety climate Occupational accidents