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Publicação
Comunicação e Estratégia Digital no Museu Calouste Gulbenkian: o caso da gestão de coleções no InArte
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| 3.06 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O estudo da comunicação digital em Museus constitui uma prioridade estratégica
face às políticas de transição digital, já que a normalização em catálogos museológicos
assume especial importância na fase atual da digitalização do Património e das
necessidades de informação emergentes por parte dos seus públicos. O uso e pesquisa de
informação requer a constituição e o uso de taxonomias e terminologias que permitam a
uniformização dos termos utilizados e a qualidade da informação produzida, a par da
digitalização de coleções e curadoria de conteúdos. Apresenta-se o caso da gestão de
coleções realizada Museu Calouste Gulbenkian e a estratégia de investigação-ação
desenvolvida no âmbito do estágio (outubro 2023-maio 2024) no departamento de
Comunicação e Estratégia Digital do Museu Calouste Gulbenkian, tendo como ponto de
partida a pergunta de investigação - quais as principais estratégias na transição digital das
coleções museológicas? e os seguintes objetivos i) Desenvolver competências no âmbito
do acompanhamento museológico e patrimonial, utilizando ferramentas tecnológicas
adequadas; ii) Estudar a transição digital em núcleos museológicos, assim como a
importância das coleções digitais para a divulgação de acervos culturais iii) Contribuir
para o acesso digital ao museu e às suas coleções, analisando a utilização do InArte. Os
resultados apontam para a importância dos seguintes aspetos estratégicos aliados a uma
gestão eficiente das coleções: i) é essencial seguir uma estratégia de comunicação e
marketing extensa na qual a publicação de conteúdos online deve integrar uma ótica
global e inclusiva, uniformizando a terminologia e eliminando a utilização de estribilhos
linguísticos estereotipados, de regionalismos, de colonialismos e de perspetivas
segregacionistas, ii) é necessário rever e criar novos termos apropriados às novas
realidades da divulgação da informação à escala mundial; iii) a tradução de todos os
conteúdos para língua inglesa, no InArte, constitui outra aposta fundamental e necessária.
The study of digital communication in museums is a strategic priority in terms of digital transition policies, since standardisation in museum catalogues is especially important in the current phase of digitisation of heritage and the emerging information needs of its audiences. The use and search for information requires the creation and use of taxonomies and terminologies that allow for the standardisation of the terms used and the quality of the information produced, along with the digitisation of collections and content curation. We present the case of collections management at the Calouste Gulbenkian Museum and the action-research strategy developed during the internship (October 2023-May 2024) at the Calouste Gulbenkian Museum's Digital Strategy and Communication department, based on the research question - what are the main strategies in the digital transition of museum collections? and the following objectives i) To develop skills in the field of museological and heritage monitoring, using appropriate technological tools; ii) To study the digital transition in museum centers, as well as the importance of digital collections for the dissemination of cultural collections iii) Contributing to digital access to the museum and its collections, analysing the use of InArte. The results point to the importance of the following strategic aspects combined with efficient collection management: i) it is essential to follow an extensive communication and marketing strategy in which the publication of online content must integrate a global and inclusive perspective, standardising terminology and eliminating the use of stereotyped language barriers, regionalisms, colonialisms and segregationist perspectives; ii) it is necessary to review and create new terms appropriate to the new realities of disseminating information on a global scale; iii) the translation of all content into English on InArte is another fundamental and necessary investment
The study of digital communication in museums is a strategic priority in terms of digital transition policies, since standardisation in museum catalogues is especially important in the current phase of digitisation of heritage and the emerging information needs of its audiences. The use and search for information requires the creation and use of taxonomies and terminologies that allow for the standardisation of the terms used and the quality of the information produced, along with the digitisation of collections and content curation. We present the case of collections management at the Calouste Gulbenkian Museum and the action-research strategy developed during the internship (October 2023-May 2024) at the Calouste Gulbenkian Museum's Digital Strategy and Communication department, based on the research question - what are the main strategies in the digital transition of museum collections? and the following objectives i) To develop skills in the field of museological and heritage monitoring, using appropriate technological tools; ii) To study the digital transition in museum centers, as well as the importance of digital collections for the dissemination of cultural collections iii) Contributing to digital access to the museum and its collections, analysing the use of InArte. The results point to the importance of the following strategic aspects combined with efficient collection management: i) it is essential to follow an extensive communication and marketing strategy in which the publication of online content must integrate a global and inclusive perspective, standardising terminology and eliminating the use of stereotyped language barriers, regionalisms, colonialisms and segregationist perspectives; ii) it is necessary to review and create new terms appropriate to the new realities of disseminating information on a global scale; iii) the translation of all content into English on InArte is another fundamental and necessary investment
Descrição
Palavras-chave
Comunicação Patrimonial Heritage Communication Gestão de Coleções Collection Management Catálogo Catalog InArte Calouste Gulbenkian Museum. Museu Calouste Gulbenkian Relatório de estágio