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Publicação
Comunicação organizacional, engagement e turnover dos colaboradores no sector da restauração rápida
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Orientador(es)
Resumo(s)
O presente estudo analisa o impacto da comunicação interna no engagement e na intenção de saída
no setor da restauração rápida. A investigação quantitativa, com 84 participantes, confirma que uma
comunicação interna eficaz está negativamente correlacionada com a intenção de saída e positivamente
com o engagement. Além disso, o engagement atua como mediador nesta relação, fortalecendo a retenção
de talento. Os resultados evidenciam a importância de estratégias comunicacionais para reduzir a
rotatividade e promover o envolvimento dos colaboradores. Assim, a comunicação interna revela-se
essencial para a gestão de pessoas e a sua retenção.
Descrição
Palavras-chave
Comunicação organizacional Engagement Turnover Comunicação interna Indústria fast-food