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Publicação
Transformação no modelo de venda no setor automóvel: um caso de estudo
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Orientador(es)
Resumo(s)
Num mundo em constante mudança onde a proximidade distante ganhou uma nova dimensão
no comércio, também a indústria automóvel pretende reinventar-se e adotar modelos de vendas
que tornem os processos de vendas mais simples e transparentes, contribuindo para uma
melhoria da rentabilidade do negócio dos fabricantes e das suas redes de distribuição e
garantindo uma elevada qualidade no serviço que entregam aos seus clientes. Assim, pretende se com este Work Project, identificar as alterações que um fabricante de automóveis poderá
implementar na sua estrutura operacional local, bem como na necessidade de alteração ou
adaptação do perfil de competências dos seus colaboradores.
Descrição
Palavras-chave
Multicanal Modelo de venda Automóvel Perfil de competências