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Publicação
A influência da liderança na progressão de carreira e o seu impacto na retenção de talento: um estudo qualitativo na área de operações de um banco internacional
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O setor bancário apresenta desafios adicionais para a atração e retenção de talento. Dada a
sua estrutura envelhecida, a atração e retenção de talento jovem é essencial para a
sustentabilidade das organizações neste setor. Este estudo qualitativo investiga a influência da
liderança na progressão de carreira e retenção de talentos em um banco internacional,
focando na área de operações. Através de 15 entrevistas semi-estruturadas, são identificados
dilemas cruciais que revelam desafios e oportunidades para a retenção de talentos, sobretudo
revelam discrepâncias entre as práticas de Recursos Humanos adotadas pela organização, as
decisões da liderança direta e a percepção dos colaboradores.
Descrição
Palavras-chave
Liderança Progressão de carreira Retenção de talentos Operações bancárias Satisfação dos colaboradores