Increasing sales volume in mass business through inbound contact center

http://hdl.handle.net/10362/15548

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Freitas-Costa-Lourenço-Pires_2015.pdf		1.94 MB	Adobe PDF	Ver/Abrir

Autores

Freitas, Ana Cristina da Silva e

Costa, Diogo Artur da Silva Portinha e

Lourenço, Gerson Pinheiro

Pires, Martim Morais Leitão Moreira

Orientador(es)

Casquinho, Constança

Descrição

Field lab: Consulting lab

URI

http://hdl.handle.net/10362/15548

Coleções

NSBE - MA Dissertations

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