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Publicação
As implicações que a estrutura organizacional tem na forma de comunicação interna de uma organização
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A presente dissertação tem como objectivo compreender as relações que se
estabelecem entre a estrutura adoptada pelas organizações e as sua políticas de
comunicação interna. Através da revisão da literatura, foi possível compreender o
impacto que a cultura das organizações tem na adopção de determinada estrutura, qual
o papel e características da mesma a nível organizacional.
Também permitiu definir a comunicação interna como ferramenta fundamental para o
funcionamento organizacional, onde a estrutura da organização revela ter um impacto
profundo, no desenvolvimento e investimento da comunicação interna, sendo por isso
esta relação entre estruturas e comunicação interna inegável.
Para além da revisão da literatura, são apresentados dois casos de estudo que
permitem perceber na prática as ideias e conceitos explorados, de forma a que as
conclusões sejam mais facilmente apreendidas.
Pretende-se, através deste trabalho, perceber a relação directa entre a estrutura e a
comunicação interna de uma organização, no sentido de compreender de que forma a
escolha de canais é influenciada, qual o impacto no investimento da própria
comunicação interna, como se estabelecem os fluxos comunicacionais e até os índices
de participação dos colaboradores na comunicação no seio organizacional.
Descrição
Palavras-chave
Organizações Estrutura organizacional Comunicação interna Fluxos comunicacionais Cultura organizacional Cultura de comunicação Marketing interno