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A crise de credibilidade na imprensa brasileira: os motivos que levaram a sociedade a desconfiar dos meios de comunicação
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Vivemos num tempo com excesso de informação, as pessoas consomem notícias diariamente. Apesar disso, a sociedade está cada vez mais confusa, sem saber o que é verdade ou mentira. As redes sociais ganharam uma nova função: plataforma de informação. A desordem das notícias na Web causa uma série de problemas, como os filtros bolha e as fake news. O jornalismo acaba sendo afetado por essas questões, pois além de ter que checar as informações que são compartilhadas nas redes sociais, também tem que destacar a importância das notícias compartilhadas por veículos confiáveis. Cada dia que passa vemos mais ataques ao jornalismo, à democracia e às instituições públicas. A desconfiança na lisura do trabalho jornalístico é posta em questionamento. Esta dissertação tem como objetivo identificar os principais motivos que levaram a sociedade brasileira a desconfiar dos meios de comunicação. O trabalho divide-se em três grandes partes: crise de credibilidade no mundo pós-moderno, com ênfase nas áreas da comunicação e sociologia; a era da pós-verdade e o crescimento das fake news. A abordagem metodológica consiste na recolha e análise de sete entrevistas semiestruturadas sobre a percepção do trabalho jornalístico e o nível de confiança na imprensa. Na parte final, são apresentados os resultados e discussões sobre possíveis caminhos para o jornalismo restaurar seu relacionamento com a sociedade.
We live in a time with an excess of information, people consume news daily. Despite this, society is increasingly confused, not knowing what is true or false. Social networks gained a new function: information platform. The clutter of news on the Web causes a number of problems, such as bubble filters and fake news. Journalism ends up being affected by these issues, because in addition to having to check the information that is shared on social networks, it also has to highlight the importance of news shared by reliable vehicles. Every day that passes we see more attacks on journalism, democracy and public institutions. The distrust in the smoothness of journalistic work is called into question. This dissertation aims to identify the main reasons that led Brazilian society to distrust the media. The work is divided into three major parts: credibility crisis in the postmodern world, with emphasis on the areas of communication and sociology; the post-truth era and the growth of fake news. The methodological approach consists of collecting and analyzing seven semi-structured interviews about the perception of journalistic work and the level of trust in the press. In the final part, the results and discussions about possible ways for journalism to restore its relationship with society are presented.
We live in a time with an excess of information, people consume news daily. Despite this, society is increasingly confused, not knowing what is true or false. Social networks gained a new function: information platform. The clutter of news on the Web causes a number of problems, such as bubble filters and fake news. Journalism ends up being affected by these issues, because in addition to having to check the information that is shared on social networks, it also has to highlight the importance of news shared by reliable vehicles. Every day that passes we see more attacks on journalism, democracy and public institutions. The distrust in the smoothness of journalistic work is called into question. This dissertation aims to identify the main reasons that led Brazilian society to distrust the media. The work is divided into three major parts: credibility crisis in the postmodern world, with emphasis on the areas of communication and sociology; the post-truth era and the growth of fake news. The methodological approach consists of collecting and analyzing seven semi-structured interviews about the perception of journalistic work and the level of trust in the press. In the final part, the results and discussions about possible ways for journalism to restore its relationship with society are presented.
Descrição
Palavras-chave
Jornalismo Credibilidade Pós-verdade Fake News Confiança Crise Journalism Credibility Post-Truth Trust Crisis