dc.contributor.author	Mangorrinha, Maria da Conceição Martins
dc.date.accessioned	2012-12-07T10:34:35Z
dc.date.available	2012-12-07T10:34:35Z
dc.date.issued	2012-03
dc.description	Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação	por
dc.description.abstract	Esta dissertação tem como propósito demonstrar que a comunicação estratégica é um campo de estudo essencial à eficácia na gestão de processos de mudança nas organizações. Para responder a este objetivo a dissertação iniciará com a apresentação do problema que conduziu a este estudo, seguido do objetivo a alcançar. Esta dissertação será realizada em duas fases. Na primeira fase será feita uma revisão da literatura que ajudará a suportar a temática em causa - a comunicação estratégica no âmbito da mudança organizacional. Nesta fase serão apresentados os principais conceitos que ligam a mudança organizacional e comunicação estratégica, a variáveis que os influenciam direta ou indiretamente e vice-versa. Além disso, pretende-se investigar como a comunicação pode contribuir para implementar mudanças com maior eficácia identificando as várias áreas de atuação e barreiras. A segunda fase contempla um estudo qualitativo, através do qual, se pretende identificar os processos de mudança de três organizações. Nesta fase serão realizadas entrevistas para obter informações e assim permitir descrever a forma como foi gerido o processo de mudança ao nível da estratégia de comunicação. Após a análise das informações apuradas serão obtidas hipóteses mais específicas e aprofundadas sobre os motivos de sucesso ou insucesso e barreiras encontradas ao implementar processos de mudança nas organizações. Por último esta análise conduzirá a uma discussão em paralelo que contribuirá para nortear processos de melhoria e otimização no âmbito da resolução do problema em estudo.	por
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10362/8336
dc.language.iso	por	por
dc.publisher	Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa	por
dc.subject	Organização	por
dc.subject	Comunicação estratégica	por
dc.subject	Mudança	por
dc.subject	Rumores	por
dc.subject	Cultura	por
dc.subject	Clima	por
dc.subject	Barreiras	por
dc.title	Comunicação estratégica no âmbito da mudança organizacional	por
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	por
rcaap.type	masterThesis	por

Comunicação estratégica no âmbito da mudança organizacional

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