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Comunicação organizacional e arte. A arte como potência da comunicação interna

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O objetivo deste projeto foi mostrar o que revela a arte e qual o seu contributo quando aplicada na Comunicação Interna das empresas. A arte desempenha um papel cada vez mais importante nestas organizações e tem produzido alterações nas suas estratégias de comunicação interna e externa. Uma dessas estratégias que tem conquistado relevância, na construção de sentido e identidade das empresas, é a partilha de histórias de experiências de vida. A Comunicação Interna é essencial nas empresas e a arte consegue potenciar os seus efeitos. Neste projeto, analisamos um processo artístico, em fotografia, aplicado na Comunicação Interna da empresa CTT – Correios de Portugal, SA, como estratégia de motivação e de criação de formas diferentes de envolvência e ligação emocional aos seus colaboradores. As fotografias, tiradas pelos seus colaboradores, tornaram visível o sentido e a presença da empresa nas suas vidas e na sociedade, criando um diálogo artístico. Este diálogo resultou num processo de revelação interna no qual partilharam experiências e enfrentaram medos profissionais: as histórias, narradas nas fotografias, conseguiram tornar visíveis sentimentos e desejos. A análise desta ação de Comunicação Interna foi um estudo exploratório para a génese de um projeto a desenvolver em doutoramento, no qual propomos: mapear o território nacional das empresas em termos de práticas artísticas; identificar e caracterizar o tipo de atividade artística nas empresas; e delinear o futuro da utilização da arte nas empresas.
O objetivo deste projeto foi mostrar o que revela a arte e qual o seu contributo quando aplicada na Comunicação Interna das empresas. A arte desempenha um papel cada vez mais importante nestas organizações e tem produzido alterações nas suas estratégias de comunicação interna e externa. Uma dessas estratégias que tem conquistado relevância, na construção de sentido e identidade das empresas, é a partilha de histórias de experiências de vida. A Comunicação Interna é essencial nas empresas e a arte consegue potenciar os seus efeitos. Neste projeto, analisamos um processo artístico, em fotografia, aplicado na Comunicação Interna da empresa CTT – Correios de Portugal, SA, como estratégia de motivação e de criação de formas diferentes de envolvência e ligação emocional aos seus colaboradores. As fotografias, tiradas pelos seus colaboradores, tornaram visível o sentido e a presença da empresa nas suas vidas e na sociedade, criando um diálogo artístico. Este diálogo resultou num processo de revelação interna no qual partilharam experiências e enfrentaram medos profissionais: as histórias, narradas nas fotografias, conseguiram tornar visíveis sentimentos e desejos. A análise desta ação de Comunicação Interna foi um estudo exploratório para a génese de um projeto a desenvolver em doutoramento, no qual propomos: mapear o território nacional das empresas em termos de práticas artísticas; identificar e caracterizar o tipo de atividade artística nas empresas; e delinear o futuro da utilização da arte nas empresas.

Descrição

Palavras-chave

Narrativas e histórias organizacionais Identificação e sentido organizacional Comunicação e arte Ligação emocional Performance Art and communication Organizational stories and narratives Organizational sensemaking and identification Emotional connection

Contexto Educativo

Citação

Projetos de investigação

Unidades organizacionais

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Editora

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