Publicação
O Comportamento do Consumidor Influenciado por Redes Sociais. Um Estudo de Caso das Empresas “O Boticário” e “Kiko Make Up Milano
| dc.contributor.author | Nunes, Thays Magnólia Silva | |
| dc.date.accessioned | 2015-03-23T16:32:37Z | |
| dc.date.available | 2015-03-23T16:32:37Z | |
| dc.date.issued | 2014-09 | |
| dc.description.abstract | A influência das práticas do Marketing nas redes sociais é o assunto central desta investigação. Muitos afirmam que o marketing digital afecta diretamente a vida das pessoas e consumidores. Saber em que momentos ou situações essa influência se dá é importante para estabelecer até que ponto os utilizadores permitem que o seu comportamento enquanto consumidor seja moldado. Incidindo sobre a área da cosmética, abordamos a questão da utilização de produtos de cosmética sob uma ótica sociológica que envolve desde a inserção da mulher no mercado de trabalho, os padrões de beleza existentes e o fenómeno da metrossexualidade que acontece desde os anos 2000. A investigação analisou o impacto do marketing nas redes sociais de “O Boticário” e “Kiko Make Up Milano”, duas empresas estrangeiras que actuam no mercado português de forma física e virtual. Do ponto de vista das redes sociais, o Facebook foi escolhido porque é a mais popular actualmente. A pesquisa utilizou como metodologia entrevistas e inquérito, este último alojado online. Após a realização da análise, foi constatado que “O Boticário” está mais adaptado ao mercado português, por meio de uma estratégia diferenciada, do que a “Kiko Make Up Milano”, que aplica a mesma estratégia vigente nas lojas do seu país de origem em Portugal. Foi verificado ainda que o Marketing praticado nas redes sociais aproxima as empresas do seus consumidores e muitas vezes os levam às lojas, seja para conhecer um novo produto ou para uma atitude de compra. | por |
| dc.identifier.tid | 201019639 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10362/14529 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Marketing | por |
| dc.subject | Marketing Digital | por |
| dc.subject | Cosmética | por |
| dc.subject | Redes Sociais | por |
| dc.subject | Comportamento do Consumidor | por |
| dc.subject | por | |
| dc.subject | Cosmetic | |
| dc.subject | Social Media | |
| dc.subject | Consumer Behavior | |
| dc.title | O Comportamento do Consumidor Influenciado por Redes Sociais. Um Estudo de Caso das Empresas “O Boticário” e “Kiko Make Up Milano | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.discipline | Comunicação Estratégica | por |
| thesis.degree.level | Mestre | por |
| thesis.degree.name | Tese apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação | por |
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