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O turismo da saúde: O marketing como instrumento para o desenvolvimento do sector termal em Portugal
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Resumo(s)
O marketing de serviços com ênfase na indústria do turismo e do subsector termal é o tema que a presente dissertação pretende tratar. O problema de reposicionamento e diversificação das termas portuguesas, está hoje a inquietar os empresários do sector.
Encarando a redefinição com o auxílio do marketing, discutem-se várias hipóteses de diversificação da oferta das termas. Outrora extremamente procuradas pelas virtudes curativas das águas termais, quando a indústria farmacêutica começou a apresentar respostas para os problemas de saúde tratados nas termas, estas perderam muita influência. As termas são encaradas por uma larga franja da população como algo antiquado, frequentado apenas por pessoas de idade avançada.
Acontece que a realidade internacional é totalmente diferente da que ainda se vive em Portugal. Na Europa e nos Estados Unidos à drástica diminuição dos tratamentos termais, sobreveio um reposicionamento das termas, apoiado no marketing, para modernos complexos com água termal, que incluem ginásio, salões de beleza, vocacionados não só para as pessoas doentes mas também para o lazer nas termas.