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Orientador(es)
Resumo(s)
A busca de apoio na tomada de decisão, faz com que cada vez mais as organizações
procurem e invistam na descoberta de novas formas de análise, apresentação e partilha de
informação. Uma das formas de isso acontecer, é através da inclusão de mapas nos
sistemas de informação de gestão de apoio à decisão existentes nas organizações, pois a
georreferenciação funciona como meio de fazer chegar o conhecimento aos decisores
através do tratamento de diferentes categorias de informação, muitas vezes complexas de
agregar noutros sistemas de informação.
Na indústria dos centros comerciais, o recurso aos sistemas georreferenciados foram
usados numa primeira fase para identificar a melhor localização para o projecto, definir a
área de influência e caracterizar o potencial de mercado. Com o passar do tempo e devido
ao mercado cada vez mais concorrencial, torna-se necessário uma integração destes
sistemas na gestão diária do espaço comercial, através da implementação de sistemas de
reporting georreferenciados que efectuem análises temporais, permitam prever a
performance a médio prazo ou medir impactos de alterações no conjunto de lojas.
Este trabalho tem como objectivo tratar o ciclo que transforma dados em conhecimento,
no contexto particular da informação de gestão de um centro comercial, através da
construção de um protótipo de sistema de reporting de gestão georreferenciado para o
Centro Colombo, respectiva apresentação aos decisores da Sonae Sierra e Centro
Colombo, avaliação e identificação dos requisitos necessários para o seu
desenvolvimento.
Descrição
Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação
Palavras-chave
Organizações Georreferenciação Indústria Centros comerciais Decisores Sonae Sierra