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Publicação
Gestão do ciclo de vida das aplicações: análise do SAP Solution Manager
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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| 1.63 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
As aplicações, dentro das organizações, deixam cada vez mais de ser
simples ferramentas de processamento de dados para assumir um papel crítico no
sucesso das organizações, passando a incorporar sistemas integrados de suporte aos
processos de negócios e tomada de decisão. O nível de complexidade que os sistemas
aplicacionais alcançaram hoje, criou uma grande dificuldade e falta de coordenação para
as equipas de TI (Tecnologias de Informação) na gestão da mudança e das fases do ciclo
de vida das aplicações.
É do senso comum que as ferramentas para a gestão do ciclo de vida das
aplicações ou Application Lifecycle Management (ALM) se tornaram numa das
principais soluções para lidar com a administração de sistemas aplicacionais e gerir a
qualidade das mesmas. Assim, não só as empresas de desenvolvimento de aplicações
como equipas dedicadas à gestão de aplicações têm investido na criação de soluções
para a gestão do ciclo de vida das aplicações, objectivando a melhoria da qualidade das
aplicações e o SAP Solution Manager representa um exemplo.
No presente trabalho, revêem-se os principais conceitos da gestão do
ciclo de vida das aplicações, o seu estado de arte e a sua relevância para a otimização da
qualidade da gestão das aplicações. Será também analisado o SAP Solution Manager
enquanto ferramenta para gestão do ciclo de vida das aplicações, tentando compreender
como a ferramenta poderá optimizar tal processo, a partir da realização de um estudo
num cliente que é “SAP Customer Center of Expertise Primary Certification”1.
Descrição
Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação
Palavras-chave
Gestão do ciclo de vida das aplicações Gestão dos serviços de TI Information Technology Infrastructure Library SAP Solution Manager.