Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10362/5377
Title: Classificação de Churn no seguro automóvel.
Author: Almeida, Rui Marco Cachinho
Advisor: Lobo, Victor José de Almeida e Sousa
Keywords: Árvore de decisão
Classificação
Churn
Seguro automóvel
Rede neuronal
Defense Date: 9-Mar-2011
Series/Report no.: Mestrado em Estatística e Gestão de Informação;TEGI0274
Abstract: Actualmente assistimos à emergência de mercados cada vez mais saturados e competitivos, como acontece por exemplo no sector dos seguros. Os consumidores ganham cada vez mais poder de escolha. Tal facto tem contribuído para colocar o Churn, e a sua gestão, como um assunto central para a sobrevivência de muitas companhias. (e.g. Hadden, Tiwari, Roy, & Ruta, 2005). Partindo de dados provenientes de uma sondagem, que visa avaliar os comportamentos e percepções dos portugueses face aos seguros, pretendemos desenvolver modelos de classificação de probabilidade de Churn para os possuidores de Seguro Automóvel.(...)
Description: Relatório de projecto apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de mestre em Estatística e Gestão de Informação.
URI: http://hdl.handle.net/10362/5377
Appears in Collections:NIMS - Dissertações de Mestrado em Estatística e Gestão da Informação

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TEGI0274.pdf2,81 MBAdobe PDFView/Open


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Degois 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.