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Publicação
Classificação de Churn no seguro automóvel.
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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| 2.75 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Actualmente assistimos à emergência de mercados cada vez mais saturados
e competitivos, como acontece por exemplo no sector dos seguros. Os
consumidores ganham cada vez mais poder de escolha. Tal facto tem
contribuído para colocar o Churn, e a sua gestão, como um assunto central
para a sobrevivência de muitas companhias. (e.g. Hadden, Tiwari, Roy, &
Ruta, 2005).
Partindo de dados provenientes de uma sondagem, que visa avaliar os
comportamentos e percepções dos portugueses face aos seguros, pretendemos
desenvolver modelos de classificação de probabilidade de Churn para
os possuidores de Seguro Automóvel.(...)
Descrição
Relatório de projecto apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de mestre em Estatística e Gestão de Informação.
Palavras-chave
Árvore de decisão Classificação Churn Seguro automóvel Rede neuronal