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Saúde WEB 2.0 – O papel das comunidades virtuais de doentes na área da saúde: um estudo de caso para Portugal.

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Resumo(s)

As principais consequências do desenvolvimento do “e-health” traduzem-se numa maior participação do cidadão na área da saúde, bem como numa melhoria do seu acesso à informação. Esta realidade tornou-se relevante para a disseminação da informação médica e originou a criação de redes sociais virtuais, ligadas à saúde. Adicionalmente, a Web 2.0, mais conhecida por “Social Web ou Social Networking”, veio permitir aos seus utilizadores que, a partir de um simples clique, gerassem e publicassem conteúdos, partilhassem ideias, formassem opiniões e promovessem o diálogo. Com o presente estudo pretende-se investigar a origem e os motivos do aparecimento das comunidades virtuais de doentes e analisar o impacto que estas comunidades têm na saúde pública. Apresentar-se-ão, para uma melhor compreensão do funcionamento destas comunidades no ciberespaço, algumas das principais ferramentas da Web 2.0 que proporcionam a “denominada” colaboração em massa. Por fim, realizar-se-á uma descrição da realidade portuguesa numa pesquisa qualitativa, junto de Associações de Representantes de Patologias Especificas, uma Comunidade Virtual Portuguesa de Doentes e um Hospital Privado, com o objectivo de identificar as suas percepções sobre estas comunidades virtuais.

Descrição

Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação

Palavras-chave

Comunicação online na saúde Comunidade virtual Comunidade virtual na saúde E-health Grupo de apoio online Redes sociais de doentes Redes sociais na saúde Online communication for health Virtual community Virtual community on health Online support group Social networks for health Social networks of patients

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