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Publicação
Aperfeiçoamento na visualização de dados de pesquisas em pontos de vendas de bebidas no Brasil
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O mercado brasileiro de bebidas apresenta ampla variedade de produtos como água mineral, sucos, refrigerantes, cervejas e marcas que atingem todas as classes sociais. A elevada concorrência e diversidade deste mercado motivam as empresas definir estratégias específicas para cada tipo de ponto de venda (PDV) que comercializará seus produtos. A empresa em estudo apresenta como estratégia a definição de indicadores específicos para cada tipo de PDV. Para fiscalização destas estratégias são realizadas pesquisas em PDV´s todos os meses para a avaliação desses indicadores. Deste modo, um grande banco de dados é gerado o que dificulta a análise dos dados por parte dos utilizadores finais. O objetivo deste projeto foi aperfeiçoar a visualização de dados obtidos nessas pesquisas e auxiliar com que estes dados se tornem informações e conhecimento para os utilizadores finais. O estudo apresentou uma abordagem quantitativa e o pesquisador utilizou um banco de dados de pesquisas de uma empresa de bebidas durante o período de Janeiro a Abril de 2017. Os dados utilizados na pesquisa estavam consolidados em duas planilhas no Microsoft ExcelTM. Para o aperfeiçoamento destes bancos de dados houve diálogos em diversas áreas da empresa que utilizam estes dados. Foi definido quais aspectos estavam presentes na divulgação da informação para atender os utilizadores finais de forma rápida e objetiva, otimizando o trabalho, a busca pela informação, compreensão de particularidades do negócio e resolução de problemas. Conclui-se que os novos relatórios gerados atenderam o que foi proposto aperfeiçoando a visualização de dados das pesquisas de mercado efetuadas pela empresa de bebidas em estudo. As novas formas de visualização de dados foram bem aceitas pela empresa que passou a divulgar e a incentivar a utilização dos relatórios por todos.
Descrição
Project Work presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Knowledge Management and Business Intelligence
Palavras-chave
Indústria de Bebidas Visualização de Dados Pesquisa de Mercado Análise de Dados