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Publicação
Aplicação de Pensamento Lean: Caso de Estudo
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Orientador(es)
Resumo(s)
O mercado atual está, mais do que nunca, competitivo e exigente. Os desenvolvimentos industriais e tecnológicos observados desde o último século, criaram a envolvente perfeita para que cada vez mais empresas instalassem a sua atividade de forma sustentada e prolongada. O cliente final tem agora mais opções e, assim, a sua satisfação no momento certo, com o produto certo e ao preço correto, tornou-se condição obrigatória para as empresas que queiram vingar nestes mercados.
O Pensamento Lean, focando-se na redução de Desperdícios e criação de Valor para o cliente, baseia toda a sua metodologia nessas imposições, tendo atualmente uma posição de destaque nos mercados, com um número cada vez maior de empresas a colocar Departamentos de Melhoria Contínua na sua estrutura e a formar os seus quadros em Lean.
Devido à importância da temática, foi desenvolvido um Caso de Estudo na Science4You. O objetivo passou pela criação de propostas de melhoria nas operações da empresa, utilizando o Pensamento Lean e a identificação dos seus 8 Desperdícios, como base de investigação. O estudo levado a cabo possuiu um caráter presencial, de observação à rotina da fábrica, para que a influência nos comportamentos e métodos de produção fosse mínima. Assim, os dados e factos recolhidos, baseados em observações diretas e entrevistas não estruturadas a operadores e gestores, tentam representar fielmente aquilo que é o modus operandi na Science4You.
Foram então identificadas 5 Oportunidades de Melhoria durante o acompanhamento às operações. No sentido, não só de facilitar a análise das consequências que estas acarretam num fluxo produtivo, como também de estabilizar a investigação num único cenário, foi construído um Value Stream Map para um dos produtos comercializados, a Fábrica Viscosa. Seguiu-se o desenvolvimento de Propostas de Melhoria para cada uma das Oportunidades identificadas, tendo como base os dados recolhidos para a construção deste documento.
No capítulo final, é introduzido o Value Stream Map do estado futuro e as conclusões que o estudo levado a cabo permitiu deduzir, nomeadamente a relevância do Modelo dos 3M’s (Muda, Mura e Muri) para o sucesso do Lean e da redução de Desperdícios numa organização.
Descrição
Palavras-chave
Pensamento Lean Desperdício Value Stream Map Modelo dos 3 M’s