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Understanding Discrepancies in Perceived Importance of Patient Safety Indicators Between Patients and Healthcare Professionals in Perioperative Care : an exploratory study

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ABSTRACT - Background: Patient safety is a critical concern in perioperative care. This study explores the discrepancies in how patients and healthcare professionals perceive the importance of perioperative patient safety outcome indicators, aiming to improve the development of future Core Outcome Sets (COS). Methods: Qualitative exploratory study using focus groups with healthcare professionals and patients involved in the SAFEST project's COS development. Data were collected through online mini-focus groups and analyzed using thematic qualitative text analysis. Results: Communication failure emerged as the predominant cross-cutting issue. Three primary reasons for discrepancies in attributed importance of indicators were identified: different targets/focus, knowledge gaps, and varying importance placed on the sense of safety. Patients often emphasized subjective experiences, fears, and emotional impacts, leading them to prioritize quality of life indicators and long-term effects. In contrast, healthcare professionals focused on system-level factors and resource limitations, giving greater weight to technical and physiological outcomes. Discussion/Conclusion: The study findings underscore the need for a more holistic approach in developing COS, balancing technical medical outcomes with patient centered quality of life measures. Improved communication and information sharing between healthcare providers and patients is crucial for enhancing perioperative patient safety, care quality and patient satisfaction.
RESUMO - Introdução: A segurança do doente é uma questão crucial nos cuidados perioperatórios. Este estudo explora as discrepâncias entre a perceção dos doentes e dos profissionais de saúde sobre a importância dos indicadores de resultados para a segurança do doente perioperatório, com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento de futuros Core Outcome Set (COS). Métodos: Estudo qualitativo exploratório que recorrendo a grupos focais com doentes e profissionais de saúde envolvidos no desenvolvimento do COS no âmbito do projeto SAFEST. Os dados foram recolhidos através de mini-grupos focais online e analisados por meio de análise temática qualitativa de texto. Resultados: A falha de comunicação foi identificada como o principal problema transversal aos diversos temas. Foram encontradas três razões principais para as discrepâncias na atribuição de importância aos indicadores: diferenças nos objetivos/foco, lacunas de conhecimento e diversidade na importância atribuída à sensação de segurança. Os doentes deram frequentemente mais ênfase a experiências subjetivas, medos e impactos emocionais, priorizando indicadores relacionados com a qualidade de vida e efeitos a longo prazo. Em contrapartida, os profissionais de saúde concentraram-se em fatores a nível sistémico e nas limitações de recursos, dando maior relevância a resultados técnicos e fisiológicos. Discussão/Conclusão: Os resultados do estudo reforçam a necessidade de uma abordagem mais abrangente no desenvolvimento de COS, equilibrando os resultados médicos técnicos com medidas centradas na qualidade de vida do doente. A melhoria da comunicação e da partilha de informação entre prestadores de cuidados de saúde e doentes é fundamental para aumentar a segurança perioperatória, a qualidade dos cuidados e a satisfação dos doentes.

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Palavras-chave

Patient safety Perioperative care Core Outcome Set Qualitative research Patient-centered care Segurança do doente Cuidados perioperatórios Investigação qualitativa Cuidados centrados no doente

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