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Publicação
Smart Shopping in Retail Using Beacon Technology
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 6.94 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
The growth of the Internet of Things has been revolutionising several industries which
have been implementing distinct IoT Systems to automate processes and operations. The
retail industry has also been introducing automated systems such as automated stores.
However, there is a great opportunity for innovation with the wide existence of tech-
nologies that can be potentially integrated into this type of system. The selection of
technologies is an important aspect to take into account as energetic consumption and
the complexity of the system are fully dependent on the technologies selected. Efficiency
can be significantly impacted by the complexity of the system and provide difficulty in
preserving the functioning of the system. Automated stores seek to improve the customer
experience while collecting data on customer activities inside the store to benefit and
grow the retail business. The thesis seeks to answer this problem by presenting a system
for an automated retail shop that integrates beacon technology. Beacon technology uses
Bluetooth Low Energy and implementing this type of device will maintain the low com-
plexity of the system whilst taking into account the energy consumption. In the proposed
system, these devices are used to collect the indoor location of the customers inside the
shop to present the corresponding products in the location of the user. The products will
be presented on a smartphone application interface where the user performs the shopping
activity. Personnel from the store will also have an interface to track customers’ activity
and general events in the shop. The evaluation and testing of the system produced posi-
tive results, with acceptable accuracy in indoor localization and efficient functioning of
the system applications which showed that we have a suitable solution for an automated
retail shop.
O crescimento de Internet of Things tem vindo a revolucionar várias indústrias que têm vindo a implementar sistemas de IoT distintos para automatizar processos e operações. A indústria retalhista tem também vindo a introduzir sistemas automatizados, tais como lojas automáticas. No entanto, existe uma grande oportunidade de inovação com a ampla existência de tecnologias que podem ser potencialmente integradas neste tipo de siste- mas. A selecção de tecnologias é um aspecto importante a ter em conta, uma vez que o consumo energético e a complexidade do sistema dependem totalmente das tecnolo- gias integradas. A eficiência pode ser significativamente afectada pela complexidade do sistema e proporcionar dificuldade em preservar o funcionamento do sistema. As lojas automatizadas procuram melhorar a experiência do cliente enquanto recolhem dados sobre as actividades dos mesmos dentro da loja para beneficiar e crescer o negócio de re- talho. A tese procura responder a este problema apresentando um sistema para uma loja automatizada de retalho que integra a tecnologia beacon. A tecnologia beacon utiliza Blu- etooth Low Energy sendo que a implementação deste tipo de dispositivos manterá a baixa complexidade do sistema tendo em conta o consumo energético. No sistema proposto, estes dispositivos são utilizados para recolher a localização dos clientes no interior da loja para apresentar os produtos correspondentes que se encontram no local do utilizador. Os produtos serão apresentados numa interface de aplicação smartphone onde o utilizador realiza a sua actividade de compra. Os trabalhadores da loja teram também uma interface para acompanhar a actividade dos clientes e eventos gerais na loja. A avaliação e teste do sistema produziram resultados positivos, com uma precisão aceitável no calculo da localização e funcionamento eficiente das aplicações do sistema, o que demonstrou que temos uma solução aplicável para uma loja de retalho automatizada.
O crescimento de Internet of Things tem vindo a revolucionar várias indústrias que têm vindo a implementar sistemas de IoT distintos para automatizar processos e operações. A indústria retalhista tem também vindo a introduzir sistemas automatizados, tais como lojas automáticas. No entanto, existe uma grande oportunidade de inovação com a ampla existência de tecnologias que podem ser potencialmente integradas neste tipo de siste- mas. A selecção de tecnologias é um aspecto importante a ter em conta, uma vez que o consumo energético e a complexidade do sistema dependem totalmente das tecnolo- gias integradas. A eficiência pode ser significativamente afectada pela complexidade do sistema e proporcionar dificuldade em preservar o funcionamento do sistema. As lojas automatizadas procuram melhorar a experiência do cliente enquanto recolhem dados sobre as actividades dos mesmos dentro da loja para beneficiar e crescer o negócio de re- talho. A tese procura responder a este problema apresentando um sistema para uma loja automatizada de retalho que integra a tecnologia beacon. A tecnologia beacon utiliza Blu- etooth Low Energy sendo que a implementação deste tipo de dispositivos manterá a baixa complexidade do sistema tendo em conta o consumo energético. No sistema proposto, estes dispositivos são utilizados para recolher a localização dos clientes no interior da loja para apresentar os produtos correspondentes que se encontram no local do utilizador. Os produtos serão apresentados numa interface de aplicação smartphone onde o utilizador realiza a sua actividade de compra. Os trabalhadores da loja teram também uma interface para acompanhar a actividade dos clientes e eventos gerais na loja. A avaliação e teste do sistema produziram resultados positivos, com uma precisão aceitável no calculo da localização e funcionamento eficiente das aplicações do sistema, o que demonstrou que temos uma solução aplicável para uma loja de retalho automatizada.
Descrição
Palavras-chave
Internet of Things Bluetooth Low Energy Beacon Technology Automated Retail Shop Indoor Localization