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Publicação
Influencers and their impact on the consumer’s purchase intention: The luxury industry
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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| 2.11 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
In a world where being online is part of the daily lives of most consumers, a brand’s online presence is
of even greater importance. Companies are seen to be increasingly investing on several tools provided
by social media marketing, particularly in Influencer marketing. Despite its great adoption, this
supposedly new strategy in the area of marketing is still lacking research concerning its application.
Therefore, the aim of this dissertation is to investigate how brand prominence in products promoted
by an Influencer impacts the consumer’s perception of a luxury product and its purchase intention.
Thus, the present study reflects confirmatory research, specifically an experimental design, where
quantitative data was gathered through an online survey. The research results not only revealed that
brand prominence had a marginally significant positive impact on perceived social status of the
product, but it also became clearer that when the number of positive attributes that a SMI has
increases, the purchase intention for the luxury product he/she is sponsoring also increases. Moreover,
if the number of matters where the respondent and the SMI are similar rises, the purchase intention
for the luxury product he/she is sponsoring also rises. Likewise, the match between the SMI and the
product is indeed positively correlated with purchase intention, and perceived social status associated
with the product was also proved to lead to higher purchase intention. Ultimately, the present
dissertation sought to provide greater knowledge to the current state of the art, contributing in a
managerial and academic manner, as well as to the field of marketing.
Num mundo onde estar online faz parte da vida quotidiana da maioria dos consumidores, a presença online de uma marca reveste-se de uma importância ainda maior. As empresas têm vindo a investir cada vez mais em vários instrumentos fornecidos pelo marketing das redes sociais, particularmente, no marketing de influência. Apesar da sua grande adoção, esta estratégia supostamente nova na área do marketing ainda carece de investigação no que diz respeito à sua aplicação. Como tal, o objetivo da presente dissertação é investigar como a prominência da marca em produtos promovidos por um Influenciador impacta a perceção do consumidor acerca de um produto de luxo bem como a sua intenção de compra. Assim, o presente estudo reflete uma pesquisa confirmatória, mais especificamente um desenho experimental, onde os dados quantitativos foram reunidos por meio de um questionário online. Os resultados da pesquisa revelaram não só que a proeminência da marca teve um impacto marginalmente significativo e positivo na perceção do status social do produto, mas também ficou ainda mais claro que quando o número de atributos positivos que um SMI possui aumenta, a intenção de compra do produto de luxo que ele/ela está a patrocinar também aumenta. Além disso, se o número de matérias em que o respondente e o SMI são semelhantes aumenta, aumenta também a intenção de compra do produto de luxo que está a ser patrocinando. Da mesma forma, a correspondência entre o SMI e o produto está positivamente correlacionada com a intenção de compra, e o status social percebido associado ao produto também mostrou levar a um aumento na intenção de compra do mesmo. Em última análise, a presente dissertação procurou proporcionar um maior conhecimento ao atual state of the art, contribuindo de forma académica, bem como para a área de gestão e do marketing.
Num mundo onde estar online faz parte da vida quotidiana da maioria dos consumidores, a presença online de uma marca reveste-se de uma importância ainda maior. As empresas têm vindo a investir cada vez mais em vários instrumentos fornecidos pelo marketing das redes sociais, particularmente, no marketing de influência. Apesar da sua grande adoção, esta estratégia supostamente nova na área do marketing ainda carece de investigação no que diz respeito à sua aplicação. Como tal, o objetivo da presente dissertação é investigar como a prominência da marca em produtos promovidos por um Influenciador impacta a perceção do consumidor acerca de um produto de luxo bem como a sua intenção de compra. Assim, o presente estudo reflete uma pesquisa confirmatória, mais especificamente um desenho experimental, onde os dados quantitativos foram reunidos por meio de um questionário online. Os resultados da pesquisa revelaram não só que a proeminência da marca teve um impacto marginalmente significativo e positivo na perceção do status social do produto, mas também ficou ainda mais claro que quando o número de atributos positivos que um SMI possui aumenta, a intenção de compra do produto de luxo que ele/ela está a patrocinar também aumenta. Além disso, se o número de matérias em que o respondente e o SMI são semelhantes aumenta, aumenta também a intenção de compra do produto de luxo que está a ser patrocinando. Da mesma forma, a correspondência entre o SMI e o produto está positivamente correlacionada com a intenção de compra, e o status social percebido associado ao produto também mostrou levar a um aumento na intenção de compra do mesmo. Em última análise, a presente dissertação procurou proporcionar um maior conhecimento ao atual state of the art, contribuindo de forma académica, bem como para a área de gestão e do marketing.
Descrição
Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Marketing Intelligence
Palavras-chave
Social Media Marketing Social Media Influencers Influencer Marketing Brand Prominence Purchase Intention Electronic Word-of-Mouth Luxury Industry Luxury Products Marketing das redes socias Influenciadores das redes socias Marketing de influência Proeminência da Marca Intenção de Compra Passa-a-palavra eletrónico Indústria do luxo Produtos de luxo