Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10362/13781
Título: A gestão de risco operacional na distribuição de seguros automóvel através de rede bancária
Autor: Coelho, José Maria Valente da Silva
Orientador: Gonçalves, Rui Alexandre Henriques
Palavras-chave: Distribuição Seguros Não Vida
Bancassurance
Riscos Operacionais
Bancos
Seguradoras
Data de Defesa: 9-Mai-2014
Resumo: A globalização e desregulamentação da actividade financeira de uma forma geral conduziu, ao contrário de outras actividades, à diversificação da actividade bancária. A comercialização de seguros em canais de distribuição bancários, bancassurance, foi uma das diversificações a que assistimos nos últimos 25 anos. Esta actividade pode resultar de diversas relações contratuais, desde de um simples contracto de distribuição de produtos até à participação cruzada numa empresa participada. A distribuição de seguros em redes não especializadas, como a bancária, assume hoje uma realidade com diferentes expressões consoante se trate de seguros vida - poupança ou seguros não vida - patrimoniais, relativos a pessoas e de responsabilidades. Esta comercialização de produtos em redes de distribuição não especializada veio colocar de forma ainda mais pertinente a questão dos riscos operacionais. É o estudo desta realidade para um determinando contexto no âmbito da actividade seguradora Não Vida, e para uma rede de distribuição não especializada que aqui levamos a cabo.
URI: http://hdl.handle.net/10362/13781
Designação: Mestrado em Estatística e Gestão de Informação
Aparece nas colecções:NIMS - Dissertações de Mestrado em Estatística e Gestão da Informação

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