Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10362/13765
Título: Business Intelligence para apoio à gestão das listas de inscritos para cirurgia em Portugal continental
Autor: Luís, Tânia Vanessa Ferreira
Orientador: Neto, Miguel de Castro Simões Ferreira
Palavras-chave: Business Intelligence
Data Warehouse
Análise What-if
Lista de Inscritos para Cirurgia
Data de Defesa: 15-Mai-2014
Resumo: Em Portugal Continental a problemática das listas de inscritos para cirurgia e os seus tempos de espera são matérias que preocupam a sociedade portuguesa desde o início da década de noventa, do século XX. Atualmente as ferramentas de business intelligence ganham cada vez maior importância nas organizações inseridas num contexto mais complexo, competitivo e que exige respostas rápidas, adequadas e em constante mudança. O projeto desenvolvido consiste na implementação de uma aplicação de business intelligence, na Unidade Central de Gestão de Inscritos para Cirurgia, sedeada na Administração Central do Sistema de Saúde, I.P., que apoie a gestão das listas de inscritos para cirurgia de forma mais atempada, com maior qualidade e rigor, e com benefícios inquestionáveis para os utentes. Este projeto visa a monitorização de indicadores basilares; melhoria do controlo do desempenho dos hospitais; comparação entre os valores estabelecidos para determinados indicadores e os desvios verificados; simulação do impacto de algumas medidas, na lista de inscritos para cirurgia, antes da sua implementação; e facultar informação que permita adequar, a todo o momento, a oferta à procura, em determinadas patologias cirúrgicas. Os objetivos do projeto, definidos à priori, foram concretizados na sua totalidade, tendo sido a aplicação concluída com sucesso. Sugere-se, como ações futuras, acrescer novos indicadores e mais dimensões de análise à aplicação desenvolvida no âmbito deste projeto, alargando a capacidade de análise da Unidade Central de Gestão de Inscritos para Cirurgia, com inerente aumento da sua competência de gestão da Lista de Inscritos para Cirurgia em Portugal Continental.
URI: http://hdl.handle.net/10362/13765
Designação: Mestrado em Gestão de Informação
Aparece nas colecções:NIMS - Dissertações de Mestrado em Gestão da Informação

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