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Publicação
Os comportamentos, atitudes e perceções ambientais dos portugueses - Um estudo realizado numa Organização Governamental Pública Portuguesa
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| 2.86 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
Este projeto surgiu no seguimento da necessidade de uma organização pública portuguesa
melhor compreender o comportamento e as perceções ambientais dos seus colaboradores para
posteriormente conseguir desenvolver um plano ambinetal que lhe confira um estatuto próambiental
sustentável e exemplar. Para isto, foi desenvolvido um estudo de mercado que conta
com uma pesquisa exploratória e conclusiva. Este estudo tem como objetivo principal,
determinar qual a melhor forma de comunicar informação ambiental de modo a obter uma
melhoria no desempenho ambiental da entidade através da colaboração dos seus funcionários e
para tal, foram delineados quatro objetivos complementares,
- Determinar as perceções e intenções dos colaboradores da organização face ao conceito de
gestão ambiental e às atuais medidas de gestão ambiental implementadas na entidade
- Determinar quais os canais de divulgação interna de informação da organização mais
utilizados, especificando para o caso da informação relativa à gestão ambiental. Determinar
como/onde os colaboradores da organização gostariam de visualizar a informação e se
consideram pertinente a gestão ambiental ter um canal de divulgação próprio
- Determinar as perceções e intenções dos colaboradores da entidade relativamente a um
comportamento pró-ambiental, dentro e fora da organização
- Determinar quais as medidas de gestão ambiental que os colaboradores da organização
consideram mais relevantes para a organização
A população-alvo do estudo são os colaboradores diretos e indiretos desta organização, com
uma idade superior a 18 anos e que se encontram a exercer funções em um ou mais dos quatro
edifícios da organização no período 2020/2021. Esta organização pública portuguesa conta com
374 colaboradores.
Relativamente à pesquisa exploratória, esta contou com uma amostra de 19 entrevistas em
profundidade, selecionadas através de uma amostragem não-probabilística por quotas e
julgamento/conveniência de forma a garantir diversidade da amostra. As quotas definidas foram
o género, a escolaridade e o tempo de casa. Ao terminarmos o estudo exploratório conseguimos
analisar que a maioria dos colaboradores diz conhecer o conceito de gestão ambiental e as
medidas de gestão ambiental já implementadas na organização, os colaboradores estão também
informados relativamente às plataformas de comunicação interna e não têm interesse em novas
plataformas de informação, os colaboradores dizem ter comportamentos pró-ambientais e por
fim, apenas 58% dos colaboradores foram capazes de sugerir uma ou mais medidas de gestão
ambiental capazes de serem aplicadas na organização.
A análise conclusiva foi realizada com recurso a um questionário via email que conta com 339
respostas válidas. Posteriormente foi realizada uma análise quantitativa sobre os dados
recolhidos. Conseguiu concluir-se que a maioria dos colaboradores sabe o que é gestão
ambiental, sabem o que são comportamentos pró-ambientais, adotam-nos no dia-a-dia no
trabalho e em casa, acreditam que a gestão ambiental é relevante e aceitam a implementação de
medidas de gestão ambiental na organização. Estes consideram ainda que planos de
comunicação interna ambiental devem ser aplicados na Organização.
Este estudo apresenta assim uma extensa análise dos mais diversos temas e da gestão ambiental,
concedendo assim uma vasta informação estatística, essencial ao desenvolvimento de outros
estudos de mercado que queiram analisar esta temática através de uma outra abordagem.
Descrição
Internship Report presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Statistics and Information Management, specialization in Marketing Research and CRM
Palavras-chave
Alterações climáticas