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Publicação
Melhoria do Processo de Investigação de Acidentes de Trabalho da Volkswagen Autoeuropa
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Orientador(es)
Resumo(s)
O número de acidentes de trabalho verificados em território nacional tem vindo a aumentar, de forma
lenta mas gradual, desde 2012 – segundo dados do GEP, entidade do Ministério do Trabalho,
Solidariedade e Segurança Social (GEP – MTSSS). A tendência de crescimento é semelhante tanto
para o sector automóvel, no qual a empresa de acolhimento se insere, como para a empresa em si.
O objetivo deste estudo pode ser divido em dois propósitos complementares entre si: i) a atualização
e melhoria do processo/procedimento de investigação e análise de acidentes de trabalho em vigor na
Volkswagen Autoeuropa, e ii) a fundamentação da proposta desse novo procedimento através de um
estudo preliminar que permitisse identificar as causas mais relevantes dos acidentes (diretas e
indiretas) e, assim, contribuir para uma prevenção mais eficaz.
O estudo preliminar foi realizado com base na aplicação do método RIAAT – Registo, Investigação e
Análise de Acidentes de Trabalho em duas áreas distintas da empresa: os Cunhos e Prensas e a
Montagem. A aplicação do método referido envolveu a reclassificação e recodificação de 248
acidentes de trabalho ocorridos em 2019, dos quais 35 foram sujeitos a investigação aprofundada, o
que implicou a realização de entrevistas semiestruturadas aos sinistrados. A seleção dos 35 casos foi
feita em conjunto com a empresa de acolhimento com base na gravidade do acidente, no número de
dias perdidos e no potencial de aprendizagem.
Como parte integrante da aplicação do RIAAT foi proposto um plano de ação, no qual foram sugeridas
medidas de três tipologias distintas: i) de engenharia, ii) de formação e sensibilização e iii) de gestão
e controlo, todas elas conducentes à prevenção dos acidentes em causa e à promoção da segurança.
O procedimento de análise e investigação proposto pela autora consistiu na informatização do RIAAT
através do Microsoft Excel, com a criação simultânea de folhas dinâmicas que permitem a obtenção,
em modo automático, de relatórios com dados agregados e algumas estatísticas descritivas. Este novo
desenvolvimento teve a preocupação de tornar mais completo o atual procedimento da empresa, mas
também teve em conta a necessidade de tornar o processo mais rápido, eficiente e fácil de usar pelos
seus utilizadores.
Descrição
Palavras-chave
Sinistralidade Acidentes de Trabalho Método RIAAT Prevenção de Acidentes Aprendizagem Organizacional