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Orientador(es)
Resumo(s)
Neste estudo exploratório procurou-se integrar, no âmbito da Produção Lean, a
definição de valor e conceitos e ferramentas provenientes da Gestão pelo Valor, de
modo a colmatar lacunas identificadas na Produção Lean.
Desenvolveu-se um método cuja aplicabilidade se estende desde o desenvolvimento de
produtos, serviços e processos, até à melhoria contínua de processos. O método
proposto foi testado na sua vertente de melhoria contínua de processos, tendo-se
concluído que é possível a sua aplicação nesta área, contrariamente à utilização geral da Gestão pelo Valor que se foca no desenvolvimento de novos produtos, serviços ou processos. O método proposto permite ainda identificar, objectiva e sistematicamente, as reais necessidades do cliente, as actividades que não criam valor e as áreas onde existe maior potencial para o criar.
O teste do método proposto ocorreu num processo produtivo e, mais especificamente,
numa célula de montagem. Foram esclarecidas as áreas onde uma acção de melhoria mais aumentaria o valor fornecido e foi estudada uma melhoria numa destas áreas, através do balanceamento da célula de montagem. Mantendo os mesmos recursos utilizados, expectavelmente, o valor fornecido aumentará em seis pontos percentuais e, consequentemente, a produção por turno na célula será ampliada em quinze por cento.
Descrição
Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em
Engenharia e Gestão Industrial
