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Publicação
Aplicação da Data Envelopment Analysis na determinação da eficiência empresarial em ambientes colaborativos
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| 3.86 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A DEA (Data Envelopment Analysis) ganhou reconhecimento mundial, através da sua
aplicação em diversas áreas, que vão desde a educação, saúde, banca e seguros, entre
outros.
Neste trabalho procura-se demonstrar que a DEA é uma ferramenta capaz de calcular a
eficiência relativa num campo de aplicação relativamente pouco explorado, como é o caso
das redes colaborativas, através do estudo de uma amostra de 12 empresas pertencentes á
rede colaborativa Virtuelle Fabrik. No estudo efectuado, foram utilizados três inputs, Qualidade, Fiabilidade e Situação Económica (ES - Situação Económica) e três outputs, Benefícios Externos (EB), Benefícios de Contribuições Sociais (SCB) e Colaboração.
Através da aplicação dos indicadores referidos, nos modelos CCR (Charnes, Cooper e
Rhodes) e BCC (Banker, Charnes e Cooper), procura-se encontrar as DMUs que são
eficientes e quais as DMUs que têm de melhorar o seu índice de eficiência.
Descrição
Dissertação apresentada na Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa para obtenção do grau de mestre em Engenharia e Gestão Industrial
Palavras-chave
Redes colaborativas Eficiência relativa DEA