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Publicação
Could Cryptocurrencies be an Extension of our Self? A Study on Post-Purchase Behavior
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Resumo(s)
Cryptocurrencies have been a trending topic for a couple of years, and we either fear it or want to know more about it. A post on Bitcoin surfaces on social media every three seconds, 28,866 posted online daily (Finder, 2021). Bitcoin alone accounts for $6 billion of daily online transactions, which is surpassed only by two of America’s top payment networks – Visa Card and MasterCard (News Logical, 2021).
This study analyzes the post-purchase behavior focusing on Cryptocurrencies, the consumer perceptions and motivations that contribute to a purchase decision, analyzing to what extend does that impact the extension of the Self. The Extended Self, by Belk, is the main theory to support the study’s literature review, as it defines the sum of our possessions, memories, experiences, people we know as an Extension of our Self.
This study compares the differences between Investors and Non-Investors and analyzes the point of view and consumer perceptions during all the purchase phases, focusing on the post-purchase behavior. One of the main findings of this study is that Cryptocurrencies can become an extension of the self, and the feelings that derive from a purchase can contribute to future purchases and self-extension.
As Criptomoedas têm sido um tema de tendência nos últimos anos, o qual tememos ou queremos saber mais sobre ele. Um post sobre Bitcoin aparece nas redes sociais a cada três segundos, 28.866 postados online diariamente (Finder, 2021). Só a Bitcoin representa 6 mil milhões de dólares de transações em linha diárias, sendo apenas ultrapassada por duas das principais redes de pagamento dos EUA - Visa Card e MasterCard (News Logical, 2021). Este estudo analisa o comportamento pós-compra com foco nas Criptomoedas, as perceções e motivações do consumidor que contribuem para uma decisão de compra, analisando até que ponto isso tem impacto no nosso Extended Self. O Extended Self, por Belk, é a principal teoria para apoiar a revisão bibliográfica do estudo, uma vez que define a soma dos nossos bens, memórias, experiências, pessoas que conhecemos como uma Extensão do nosso Eu. Este estudo compara as diferenças entre Investidores e Não Investidores e analisa o ponto de vista e as perceções dos consumidores em todas as fases de compra, concentrando-se no comportamento pós-compra. Uma das principais conclusões deste estudo é que as Criptomoedas podem tornar-se uma Extensão no nosso Eu, e os sentimentos que derivam de uma compra podem contribuir para futuras compras e para essa mesma extensão.
As Criptomoedas têm sido um tema de tendência nos últimos anos, o qual tememos ou queremos saber mais sobre ele. Um post sobre Bitcoin aparece nas redes sociais a cada três segundos, 28.866 postados online diariamente (Finder, 2021). Só a Bitcoin representa 6 mil milhões de dólares de transações em linha diárias, sendo apenas ultrapassada por duas das principais redes de pagamento dos EUA - Visa Card e MasterCard (News Logical, 2021). Este estudo analisa o comportamento pós-compra com foco nas Criptomoedas, as perceções e motivações do consumidor que contribuem para uma decisão de compra, analisando até que ponto isso tem impacto no nosso Extended Self. O Extended Self, por Belk, é a principal teoria para apoiar a revisão bibliográfica do estudo, uma vez que define a soma dos nossos bens, memórias, experiências, pessoas que conhecemos como uma Extensão do nosso Eu. Este estudo compara as diferenças entre Investidores e Não Investidores e analisa o ponto de vista e as perceções dos consumidores em todas as fases de compra, concentrando-se no comportamento pós-compra. Uma das principais conclusões deste estudo é que as Criptomoedas podem tornar-se uma Extensão no nosso Eu, e os sentimentos que derivam de uma compra podem contribuir para futuras compras e para essa mesma extensão.
Descrição
Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Marketing Intelligence
Palavras-chave
Consumer Behavior The Extended Self Cryptocurrency Fear of Missing Out Post-Purchase Behavior