Publicação
Da teoria à prática, implementação de sistemas CRM
| dc.contributor.advisor | Santos, Vítor Manuel Pereira Duarte dos | |
| dc.contributor.author | Correia, João Manuel Ribeiro Folgado | |
| dc.date.accessioned | 2016-05-23T15:31:00Z | |
| dc.date.available | 2016-05-23T15:31:00Z | |
| dc.date.issued | 2016-01-21 | |
| dc.description | Internship Report presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Information Systems and Technologies Management | pt_PT |
| dc.description.abstract | Este Relatório de Estágio tem como objetivo principal dar a conhecer a empresa em que realizei o estágio (UNISYS), o contexto sobre o qual trabalhei (CRM), tecnologias que utilizei, as atividades e funções que fui tendo ao longo do estágio, bem como as skills necessárias a executar essas mesmas funções. É ainda, feita uma ponte entre o tema “Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software” (matéria dada ao longo da Licenciatura e Mestrado) e o estágio em si. A pertinência desta interligação, surge uma vez que se trata de uma matéria que me fascina, e pelo facto de terem sido utilizadas diversas metodologias ao longo do meu estágio. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201101777 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10362/17422 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | CRM | pt_PT |
| dc.subject | SDLC | pt_PT |
| dc.subject | Gestão | pt_PT |
| dc.subject | Teoria e Prática | pt_PT |
| dc.subject | Metodologia | pt_PT |
| dc.subject | Framework; | pt_PT |
| dc.title | Da teoria à prática, implementação de sistemas CRM | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Informação, especialização em Gestão dos Sistemas e Tecnologias de Informação | pt_PT |