Publicação
Proposta de uma metodologia para conceção de dashboards: aplicação a um caso de es-tudo na Sonae Specialized Retail
| datacite.subject.fos | Engenharia e Tecnologia::Engenharia Mecânica | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Barroso, Paula | |
| dc.contributor.advisor | Machado, Virgínia | |
| dc.contributor.author | Ramalho, João Daniel Pinto de Sousa Berberan | |
| dc.date.accessioned | 2019-03-01T10:55:00Z | |
| dc.date.available | 2019-03-01T10:55:00Z | |
| dc.date.issued | 2015-09 | |
| dc.date.submitted | 2015 | |
| dc.description.abstract | A evolução das tecnologias tem conduzido ao aparecimento da situação frequente de ex-cesso de informação, ou information overload, que associado à pressão crescente para acelerar o processo de tomada de decisão, prejudica seriamente a sua eficiência e a qualidade das deci-sões. Adicionalmente, a existência de múltiplos softwares na mesma empresa, cada um com a sua quota parte da informação, complica o processo de aceder e organizar a informação impor-tante e assegurar que esta é relevante e de qualidade. Atualmente, muitas pessoas nas suas empresas sentem que para avaliar e monitorizar o desempenho dos processos e tomar melhores decisões mais rapidamente, necessitam de ace-der facilmente à informação mais importante do seu trabalho e de identificar os pontos fulcrais num relance. Uma das ferramentas que surgiu recentemente para solucionar este problema fo-ram os dashboards. Os dashboards são displays digitais que apresentam a informação mais importante segundo as necessidades de um utilizador. Todos os dias se criam múltiplos dashboards por todo o mundo mas, muitas vezes, as pessoas não sabem como os fazer da forma correta e mais rápida. De facto, há uma lacuna na literatura no âmbito dos dashboards, uma vez que não existe uma metodologia genérica e sim-ples que permita a qualquer pessoa, criar o seu dashboard de acordo com as suas necessidades ou com as necessidades de outros utilizadores. Esta dissertação propõe uma metodologia genérica e simples para conceber dashboards, orientada para os objetivos e necessidades do utilizador, flexível e fácil de entender e seguir por qualquer pessoa em qualquer indústria. A metodologia é posteriormente aplicada com sucesso, na elaboração de um conjunto de dashboards numa equipa na área da logística de retalho, mais especificamente na gestão de armazéns. | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10362/62000 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | metodologia para conceção de dashboards | pt_PT |
| dc.subject | avaliação do desempenho | pt_PT |
| dc.subject | monitorização do desempenho | pt_PT |
| dc.subject | gestão de armazéns | pt_PT |
| dc.title | Proposta de uma metodologia para conceção de dashboards: aplicação a um caso de es-tudo na Sonae Specialized Retail | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestre em Engenharia e Gestão Industrial | pt_PT |
Ficheiros
Licença
1 - 1 de 1
Miniatura indisponível
- Nome:
- license.txt
- Tamanho:
- 348 B
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descrição: