Estatísticas para Análise do Desempenho de um Call Center com recurso ao Controlo Estatístico de Processos
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| Análise do Desempenho de um Call Center com recurso ao Controlo Estatístico de Processos | 170 |
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| outubro 2025 | 4 |
| novembro 2025 | 3 |
| dezembro 2025 | 0 |
| janeiro 2026 | 0 |
| fevereiro 2026 | 0 |
| março 2026 | 1 |
| abril 2026 | 1 |
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| TESE DOUTORAMENTO. I e II PARTE. VERSÃO.FINAL.REITORIA.UNL.pdf | 1 |
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