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Publicação
Contratualização interna vs. contratualização externa
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Orientador(es)
Resumo(s)
RESUMO - Independentemente do modelo jurídico adoptado para os hospitais é
necessário introduzir políticas de gestão estratégicas e adoptar instrumentos
que permitam uma melhoria efectiva dos processos de gestão organizacional. A
implementação de um modelo de contratualização interna que se traduza na
transposição dos compromissos assumidos externamente para o interior da
organização e, consequentemente, a sua desagregação pelos diferentes níveis de
gestão, permite alcançar um alinhamento cada vez maior entre os objectivos
contratualizados externamente e a missão das instituições de saúde. No presente
estudo pretendeu-se identificar o estado de arte relativamente à
contratualização interna numa amostra representativa das unidades hospitalares
portuguesas, tendo-se concluído pela identificação de acções a desenvolver para
servir de suporte à sua efectiva adopção.--------------------------ABSTRACT –
Despite legal framework applied on hospitals, it is essential to develop and
launch a set of management and strategic policies, as well as to adopt
instruments that can grant an effective improvement to organizational management
processes. The implementation of a «management by objectives model» that will
carry external commitments the organization and therefore its splitting through
the different management levels, will provide a higher alignment between the
objectives externally agreed and the mission of health institutions. The goal of
this study, is to identify the «management by objectives» state of the art on a
representative sample of the Portuguese hospital units, as well as to identify
the actions nece
Descrição
Palavras-chave
contratualização contratualização interna gestão por objectivos balanced scorecard governação clínica focus group contracting purchasing management by objectives clinical governance
Contexto Educativo
Citação
Editora
Escola Nacional de Saúde Pública