Responsabilidade Social no Setor da Saúde: Representações, Valores, Motivações e Instrumentos

Abstract

Buscámos ao longo deste estudo identificar os valores éticos, as motivações e as lógicas de justificação acionadas pelos atores do setor da saúde e do setor autárquico em torno da Responsabilidade Social das Empresas (RSE), através da análise dos discursos, dos programas e das redes de stakheolders implementadas. Os resultados mostraram que existem diversidade, divergências e equilíbrios variáveis entre os discursos de diferentes atores e programas, nomeadamente entre os que privilegiam interpretações instrumentais e estratégicas da RS, associadas a lógicas de justificação industrial e de renome, e os que se pautam por interpretações éticas e idealistas, associadas a lógicas de justificação cívica. Essa diversidade de orientações valorativas face à RSE torna-a um campo potencialmente controverso, e pode constituir um obstáculo a graus mais elevados de consolidação das redes em clusters, cuja ampliação na área da saúde necessitará de envolver trabalho de consensualização pelos atores organizacionais entre si, com os seus stakeholders internos e externos, e com os atores político-administrativos, especialmente as autarquias locais, que a desenvolver-se constituirá um objeto pertinente para futura investigação sociológica.

This study aimed to identify the ethical values, motivations and justification logics enacted by actors in the healthcare and the local administration sectors concerning Corporate Social Responsibility (CSR), through the analysis of their discourses, programmes and stakeholder networks implemented. The results highlight there is variety divergence and variable equilibria across the discourses of different actors and programmes, namely between those favouring instrumental and strategic interpretations of CSR, which are associated with industrial and renown justification logics, and those abiding by ethical and idealistic interpretations, which are associated with civic justification logics. Such diversity of value orientations in the face of CSR makes this a potentially controversial field, and it may hinder reaching higher levels of network consolidation into clusters. Its widening in the healthcare sector will therefore require consensus-making labour by the corporate actors among themselves, with their internal and external stakeholders, and with political and administrative actors, mainly local councils. To the extent that it develops, such labour will provide a relevant subject for further sociological research.