A carregar...
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 2.64 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
RESUMO - A satisfação profissional deve ser entendida como uma atitude, uma emoção ou um
sentimento que pode ser verbalizado e medido através de opiniões. A pertinência em
estudar a satisfação no profissional resulta da influência que a mesma pode exercer sobre
o trabalhador, afetando sua saúde física e mental, e também, por ser um importante
indicador do clima organizacional, um elemento determinante da avaliação do desempenho
das organizações.
Com base numa amostra de 354 Médicos Internos, este estudo observacional, descritivo e
analítico tem como objectivo principal avaliar a satisfação profissional dos médicos internos
(satisfação global), identificando as dimensões que mais contribuem para a satisfação
(satisfação específica). Para responder a este objetivo, adaptou-se o questionário criado
por Luís Graça (1999) e que permite determinar a satisfação com base num modelo de
discrepâncias entre as expectativas e as recompensas percebidas pelo trabalhador.
Com recurso a técnicas da estatística descritiva e inferencial, concluiu-se que os Médicos
Internos estudados estão globalmente satisfeitos com o seu trabalho, contribuindo
decisivamente para este resultado as dimensões da Relação Profissional/Utente, Relações
de Trabalho & Suporte Social e Realização Pessoal e Profissional & Desempenho
Organizacional. Em sentido inverso e pronunciadamente destacada, surge a dimensão
Segurança no Emprego como aquela em que os profissionais, de forma específica,
revelam uma ausência de satisfação.
Das intenções comportamentais em que foi constatada uma influência sobre a satisfação
dos Médicos Internos, salientamos a intenção de emigrar percepcionada como a opção
mais provável após terminarem a sua formação, sendo correlacionada com uma menor
satisfação (em todas as dimensões) e vivenciada pelos respondentes como um recurso a
utilizar no sentido de prosseguir a sua carreira.
ABSTRACT - Job satisfaction should be understood as an attitude, an emotion or a feeling that can be verbalized and measured by opinions. The relevance of studying the professional satisfaction results from the influence it can have on workers, affecting their physical and mental health, and also to be an important indicator of organizational climate, a key element of evaluation of the performance of organizations. Based on a sample of 354 junior doctors, this observational, descriptive and analytical study aims to evaluate job satisfaction of junior doctors (overall satisfaction), identifying the dimensions that contribute most to the satisfaction (specific satisfaction). To meet this goal, it adapted the questionnaire created by Luís Graça (1999) and determines the satisfaction based on a model of discrepancies between expectations and rewards perceived by the worker. Using the techniques of descriptive and inferential statistics, it was concluded that the junior doctors studied are globally satisfied with their work, decisively contributing to this result the dimensions of the Relação Profissional/Utente, Relações de Trabalho & Suporte Social e Realização Pessoal e Profissional & DesempenhoOrganizacional. In the opposite direction and sharply highlighted the Segurança no Emprego appears in the job as one in which professionals, specifically, reveals a lack of satisfaction. Behavioral intentions where it was detected an influence on satisfaction of junior doctors, underline the intention to emigrate perceived as the most likely option after finishing their training, being correlated with a lower satisfaction (in all dimensions) and experienced by respondents as a resource to be used to pursue his career.
ABSTRACT - Job satisfaction should be understood as an attitude, an emotion or a feeling that can be verbalized and measured by opinions. The relevance of studying the professional satisfaction results from the influence it can have on workers, affecting their physical and mental health, and also to be an important indicator of organizational climate, a key element of evaluation of the performance of organizations. Based on a sample of 354 junior doctors, this observational, descriptive and analytical study aims to evaluate job satisfaction of junior doctors (overall satisfaction), identifying the dimensions that contribute most to the satisfaction (specific satisfaction). To meet this goal, it adapted the questionnaire created by Luís Graça (1999) and determines the satisfaction based on a model of discrepancies between expectations and rewards perceived by the worker. Using the techniques of descriptive and inferential statistics, it was concluded that the junior doctors studied are globally satisfied with their work, decisively contributing to this result the dimensions of the Relação Profissional/Utente, Relações de Trabalho & Suporte Social e Realização Pessoal e Profissional & DesempenhoOrganizacional. In the opposite direction and sharply highlighted the Segurança no Emprego appears in the job as one in which professionals, specifically, reveals a lack of satisfaction. Behavioral intentions where it was detected an influence on satisfaction of junior doctors, underline the intention to emigrate perceived as the most likely option after finishing their training, being correlated with a lower satisfaction (in all dimensions) and experienced by respondents as a resource to be used to pursue his career.
Descrição
Trabalho Final do Curso de Especialização em Administração Hospitalar
Palavras-chave
Satisfação profissional Médicos Internato Médico Job satisfaction Doctors Medical Internship
Contexto Educativo
Citação
Editora
Escola Nacional de Saúde Pública. Universidade NOVA de Lisboa