Gestão Visual em Sistemas Lean: Metodologia de Uniformização

Abstract

As organizações, nos dias de hoje, procuram atingir um nível de excelência, de modo a conseguirem-se destacar no mercado, através da qualidade dos seus produtos, a inexistência de atrasos para os clientes e preços competitivos. Desse modo, muitas organizações optaram por incutir o Lean no seio da organização. O Lean é uma filosofia de gestão que abrange vários conceitos. Esses conceitos permitem que exista uma melhoria contínua dos processos, através da redução de desperdícios e, se bem implementada, pode trazer benefícios muito importantes à organização. A Gestão Visual é uma ferramenta da metodologia Lean de elevada importância na indústria fabril. É uma ferramenta que deve conceber instrumentos de fácil compreensão, de modo a expor os problemas visíveis e simplificar o trabalho a executar. Quando se fala da Gestão Visual dentro de uma organização, é de prever, que as ferramentas a utilizar nas fábricas estejam uniformizadas, de modo a serem iguais em qualquer parte do mundo (apenas com algumas variações por incompatibilidades com o país). Porém, na organização em estudo muito pouco se encontrava uniformizado e o autor viu aí a oportunidade de usar este tema como caso de estudo que deu origem à presente dissertação. Para auxílio no caso de estudo foi proposto e desenvolvido uma Metodologia de Uniformização, dividida em duas secções, a Metodologia de Análise de Situação Atual e Metodologia de Conceção do Estado Futuro. A primeira refere-se a todas as etapas a efetuar até à análise das ferramentas de algumas fábricas, enquanto que a segunda é relativa à conceção de melhorias, terminando com a execução de um manual que agrega todas as ferramentas validadas e prontas a implementar. As propostas de melhoria desenvolvidas focaram-se em processos em que seria vantajoso a existência de um standard para os mesmos. Essas ferramentas, na sua maioria, são de baixo custo de implementação, colocam mais transparência nos processos a executar e permitem tornar o chão de fábrica um bom local de trabalho.