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Publicação
Gestão da Infraestrutura no Datacenter (Monitorização / Gestão de Serviços IT / Automação)
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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| 3.54 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O sucesso da atividade empresarial depende da capacidade de adaptação à mudança.
Isto é especialmente verdade nas empresas no ramo tecnológico, em que o ritmo de inovação
é superior às outras áreas. A capacidade de uma organização competir à escala global
é um desafio a ter em conta devido a heterogeneidade das necessidades e características
dos clientes: língua, legislação, modo de pagamento, grau de desenvolvimento das
infraestruturas de comunicação e transporte, características do produto.
Numa organização a responsabilidade de adaptação à mudança torna-se um desafio
que recai maioritariamente sobre uma sub-unidade da organização, o departamento de
IT, força impulsora responsável por suportar os processos de negócio e transformação dos
produtos ou serviços, sendo fulcral uma correta gestão da infraestrutura IT, dos roles (papéis)
assinados aos profissionais de IT e uma visão completa do estado da infraestrutura.
Independentemente da empresa ou área de atuação, o volume de dados gerado apresenta
desafios quanto ao seu armazenamento, tratamento e interpretação. As organizações
reconhecem a importância e o possível retorno no investimento na sua unidade IT
de acordo com as suas necessidades estratégicas; contudo, este investimento em recursos
computacionais não foge aos desafios operacionais e de gestão que permitem tirar melhor
partido destes mesmos recursos. É expectável a carga sobre as organizações IT continuar a
aumentar e consequentemente a gestão IT tornar-se mais complexa e mais automatizada,
necessitando de uma equipa IT mais especializada.
Para ter controlo sobre a infraestrutura IT necessitamos de ferramentas de monitorização
e gestão que nos permitam ter uma visão consolidada e orquestrada sobre o "estado
de saúde"da infraestrutura e dos serviços e aplicações suportados.
Gerir e otimizar infraestruturas é um processo contínuo e evolutivo que, para além
das estratégias de melhoria do produto/serviço, requer também estratégias de automação
e recuperação em caso de falha de serviços para um conjunto de eventos. Assim sendo,
este trabalho pretende mostrar as potencialidades de uma solução de gestão centralizada
de infraestruturas, aplicações e serviços, com o objetivo de reduzir a complexidade de
tarefas, bem como os custos e riscos para as organizações.
Descrição
Palavras-chave
Gestão IT Flexibilidade Monitorização Automação Virtualização