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Publicação
Participação política e os comentários dos leitores no jornalismo online português. Significado e importância política dos comentários dos leitores nos websites dos sete jornais generalistas portugueses e as estratégias para a sua gestão.
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| 2.5 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
O declínio da participação política nas sociedades ocidentais modernas a par da possibilidade de
uma comunicação interactiva e descentralizada na Internet é tema recorrente de discussão
académica. Tendo como referência o modelo da democracia deliberativa, esta dissertação explora a
possibilidade da Internet ganhar crescente importância política, comparando um exemplo de prática
deliberativa - os comentários dos leitores nos websites dos jornais online - com um modelo
normativo da esfera pública desenvolvido a partir do trabalho de Jürgen Habermas. Aceitando a
possibilidade da Internet criar espaços para discursos racionais e autónomos do poder político e do
poder económico, discute-se a possibilidade de esta expandir a esfera pública para o quase-infinito.
Pretende-se definir as condições de possibilidade de um aumento da participação democrática
através das capacidades interactivas dos websites da imprensa online. Este estudo apresenta uma
descrição exaustiva do espaço de comentários dos leitores nos jornais online portugueses e uma
caracterização dos seus principais aspectos fundadores e limitações consequentes, explorando a
questão da instantaneidade, do anonimato e da interactividade. Através de uma amostra de 1274
comentários a duas notícias de sete jornais, desenha-se um retrato do discurso do leitor comentador,
pondo à prova a sua qualidade democrática. Explora-se ainda, com recurso a entrevistas a
jornalistas editores e dirigentes políticos, o poder de influência que os comentários podem ter sobre
os jornalistas e os jornais (em termos jornalísticos, éticos e económicos) e a possibilidade de elites
de poder e grupos de pressão ocuparem e controlarem o espaço de comentários. Como principal
problemática desta forma de comunicação escolheu-se a moderação (a par da sua regulação). Esta
investigação expõe as técnicas de moderação e as regras de utilização dos espaços estudados, bem
como as dos principais jornais internacionais de referência, concluindo que nenhuma das formas
existentes consegue cumprir, simultaneamente, a condição de discurso livre e a condição de
qualidade crítico-racional dos contributos. Através de uma análise da legislação aplicável ao
jornalismo online e da recolha de deliberações e pareceres da Entidade Reguladora da Comunicação
Social, fez-se um levantamento das questões deontológicas que devem reger a moderação do espaço
de comunicação estudado. Conclui-se que há um problema logo na atribuição da responsabilidade
sobre o conteúdo publicado no espaço de comentários: deve esta ser dos leitores os dos jornais? O
estudo sugere premissas teóricas com vista ao desenvolvimento de um sistema regulador e
sancionatório dos responsabilizados pelos comentários dos leitores nos websites noticiosos.
Descrição
Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários
à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação.
Palavras-chave
Comentários Democracia Deliberativa Internet Jornalismo Moderação Participação Política Público Regulação
Contexto Educativo
Citação
Editora
Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa