Publicação
Melhoria contínua na gestão de projectos: desenvolvimento e aplicação da ferramenta MAPEA
| dc.contributor.advisor | Tenera, Alexandra | |
| dc.contributor.author | Fernandes, Diogo Gouveia | |
| dc.date.accessioned | 2013-02-22T11:31:10Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description | Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial | por |
| dc.description.abstract | O presente estudo tem como objectivo propor uma ferramenta que permita a qualquer organização melhorar as suas práticas e processos de gestão de projectos, de uma forma estruturada, contínua e consistente com os seus objectivos organizacionais. Neste âmbito, são abordados os conceitos chave da gestão de projectos de forma a garantir um entendimento claro dos fundamentos base para uma metodologia sólida e consistente. Segue-se uma descrição das ferramentas e métodos associados ao desenvolvimento de produtos e serviços através da ferramenta Stage-Gate e o seu reconhecimento como um aliado à gestão de projectos. Concluída a análise e descrição dos fundamentos da simbiose entre a gestão de projectos e Stage-Gate, surge o conceito de Maturidade como modelo para o alcance da excelência dos processos da gestão de projectos. Associada a esta Maturidade emerge, finalmente, o conceito de melhoria contínua na gestão de projectos aplicada aos seus processos, recursos, práticas e capacidade, de forma a garantir uma maior probabilidade de sucesso dos projectos de uma organização. Assim, surge o desenvolvimento da ferramenta MAPEA (Mapear, Analisar, Priorizar, Estratégia e Atacar) como modelo genérico para o desenvolvimento e melhoria contínua dos processos associados à metodologia da gestão de projectos de uma organização. A MAPEA, no contexto da gestão de projectos, não apresenta fidelização a qualquer modelo ou metodologia, prevendo apenas a utilização dessas referências para guiar o processo e objectivos da melhoria contínua das práticas de uma determinada organização. A aplicação da MAPEA ocorre em ambiente industrial, nomeadamente na Tabaqueira que é a subsidiária da Philip Morris International em Portugal, o que permitiu, através de um evento de avaliação, analisar com sucesso a metodologia de gestão de projectos em vigor na organização e propor um plano de prioridades estruturado para as fases abordadas. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10362/8874 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.publisher | Faculdade de Ciências e Tecnologia | por |
| dc.subject | Gestão de projectos | por |
| dc.subject | Maturidade | por |
| dc.subject | Melhoria contínua | por |
| dc.subject | Melhoria de processos | por |
| dc.subject | Ferramentas de melhoria contínua | por |
| dc.title | Melhoria contínua na gestão de projectos: desenvolvimento e aplicação da ferramenta MAPEA | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |