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Publicação

Competitive Intelligence Science: Unified View, Modular Definition, Instruments, and Mindset

datacite.subject.fosCiências Naturais::Ciências da Computação e da Informaçãopt_PT
dc.contributor.advisorCastelli, Mauro
dc.contributor.advisorPopovič, Aleš
dc.contributor.authorMadureira, Luis Alexandre Abrantes
dc.date.accessioned2023-07-20T09:26:50Z
dc.date.available2023-07-20T09:26:50Z
dc.date.issued2023-07-07
dc.descriptionA thesis submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor in Information Management, specialization in Information and Decision Systemspt_PT
dc.description.abstractThis research focuses on Competitive Intelligence (CI) as a precursor of sound decisions that improve and sustain the performance of organisations in an exponentially changing world. The absence of an empirically validated scientific definition is a foundational gap that hinders its art, practice and science. So far, the lack of conceptual consensus and delimitation of the body of knowledge inhibited the establishment of a profession, education, and the advancement of the discipline. Thus, the aim of this study is to lay down the foundations of CI science and the developments of its praxis. A mixed-methods approach was used to derive a scientific definition and provide an empirical validation grounded in the expertise of top subject matter experts. A meta-analysis supported the development of a unified, integrative, thorough maturity model and a set of instruments to guide its implementation and development. Furthermore, the design thinking mindset was identified as appropriate in support of its practice. Overall, the empirically validated scientific definition, the maturity model, the implementation frameworks, and the design thinking mindset are expected to put the CI virtuous cycle in motion catapulting its praxis into a new era. More importantly, they should contribute to improving the performance of professionals, organisations, industries and countries, differentiating CI versus related disciplines, promoting admittance in academe, and mobilising all stakeholders towards developing its practice, education, and theoretical advancement.pt_PT
dc.description.abstractEste estudo foca-se na Competitive Intelligence (CI) como precursora de decisões acertadas que melhoram a performance das organizações num mundo em mudança exponencial. A ausência de uma definição científica validada empiricamente é uma lacuna fundamental que prejudica a sua arte, prática e ciência. À data, a falta de consenso conceptual e delimitação do seu corpo de conhecimento inibiu a efetuação da profissão, da educação, e do avanço da disciplina. Como tal, o objetivo deste estudo é estabelecer os alicerces da ciência do CI e o desenvolvimento da sua praxis. Uma abordagem de métodos mistos foi usada para derivar uma definição científica e providenciar uma validação empírica fundada no expertise de especialistas de topo nesta matéria. Uma meta-análise suportou o desenvolvimento de um modelo de maturidade unificado, integrativo, e minucioso, e um conjunto de instrumentos para guiar a sua implementação e desenvolvimento. Para além disso, o design thinking enquanto mentalidade foi identificado como apropriado para suportar a sua prática. No compito geral, é esperado que a definição científica validada empiricamente, o modelo de maturidade, os frameworks de implementação, e um quadro mental de design ponham em movimento o ciclo virtuoso da CI catapultando a sua praxis para uma nova era. Mais importante, devem contribuir para melhorar a performance de profissionais, organizações, indústrias e países, diferenciando o CI versus as disciplinas relacionadas, promovendo a sua admissão na academia, e mobilizar todos as partes interessadas para o desenvolvimento da sua prática, educação, e o desenvolvimento teórico.pt_PT
dc.identifier.tid101633602pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10362/155564
dc.language.isoengpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectCompetitive intelligence science (CIS)pt_PT
dc.subjectUnified Viewpt_PT
dc.subjectModular definitionpt_PT
dc.subjectBody of knowledge (BoK)pt_PT
dc.subjectMaturity modelpt_PT
dc.subjectDesign thinking mindsetpt_PT
dc.subjectSDG 4 - Quality educationpt_PT
dc.subjectSDG 8 - Decent work and economic growthpt_PT
dc.subjectSDG 9 - Industry, innovation and infrastructurept_PT
dc.subjectSDG 10 - Reduced inequalitiespt_PT
dc.subjectSDG 11 - Sustainable cities and communitiespt_PT
dc.subjectSDG 12 - Responsible production and consumptionpt_PT
dc.subjectSDG 17 - Partnerships for the goalspt_PT
dc.titleCompetitive Intelligence Science: Unified View, Modular Definition, Instruments, and Mindsetpt_PT
dc.typedoctoral thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typedoctoralThesispt_PT
thesis.degree.nameDoutoramento em Gestão da Informação, especialização em Sistemas de Informação e Decisãopt_PT

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