Malta, Pedro Manuel Carqueijeiro Espiga da MaiaAndrade, André Domingos Cardoso2021-12-022021-12-022021-11-18http://hdl.handle.net/10362/128560Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Information Systems and Technologies ManagementHoje em dia, as mudanças organizacionais são caracterizadas pela rapidez com que acontecem. Cada vez mais, a tomada de decisão tem de ser suportada por ferramentas, métodos e abordagem que permitam uma tomada de decisão rápida e que esteja em sintonia com os objetivos traçados pela organização. Devido ao mencionado, o presente estudo apresenta uma comparação de softwares BPMN que estão incorporadas na abordagem BPMN, que ajuda na tomada de decisões pelas organizações, decompondo o nível de complexidade existente nas organizações de forma a ser mais fácil o entendimento dos processos de negócio. Por fim, após a comparação dos softwares são feitas recomendações para ajudar na modelação de processos, tais como, uma base de informação onde as organizações podem validar os recursos de cada software e recomendação dependendo do problema que a organização pretende resolver.porBusiness Process ManagementBusiness Process Modeling NotationModelaçãoSimulaçãoProcessosBizagiVisual paradigmSignavioAnalytic Hierarchy Processmaster thesis202959350