Neto, Miguel de Castro Simões FerreiraBarrento, Manuel Pedro Antunes2014-03-172014-03-172011-02-11http://hdl.handle.net/10362/11653Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de InformaçãoA presente tese baseia‐se na implementação de raiz de um Sistema de Bussiness Intelligence (BI), aplicado aos Grupos de Diagnósticos Homogéneos (GDH’s). São abordadas todas as fases de desenvolvimento, desde a modelação do Data Warehouse, desenho e construção dos procedimentos de ETL, até à elaboração de relatórios e “dashboards” para análise da informação. A ideia da presente tese, surgiu com o intuito de contribuir para o melhoramento da monitorização da classificação dos pacientes em GDH’s, de forma a funcionar como instrumento de suporte à tomada de decisão. A principal meta deste sistema de BI, consiste em aproximar os utilizadores finais (que geralmente não são técnicos de informática) de dados que podem ser facilmente consultados e analisados, de forma a poder suportar a tomada de decisão. Para atingir esta meta, é necessário efectuar grandes transformações aos dados provenientes de sistemas operacionais, de forma a torná‐los legíveis e de fácil acesso a quem tem de tomar decisões.porSistema de Bussiness IntelligenceGrupos de Diagnósticos HomogéneosModelaçãoData WarehouseDashboardsmaster thesis