Neto, Miguel de Castro Simões FerreiraTam Chuem Vai, Carlos2011-02-172011-02-172010-12-02http://hdl.handle.net/10362/5165Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação.Numa altura em que uma das estratégias empresariais para a criação de vantagens competitivas é compreender os dados que as próprias organizações geram na sua actividade, este estudo pretende proporcionar às pequenas e médias empresas a oportunidade de compreenderem a importância da informação passível de ser obtida, nomeadamente a partir dos dados contabilísticos, para a gestão dos processos de negócios. A presente proposta de estudo assenta na possibilidade das pequenas e médias organizações tirarem partido da informação contabilística de que dispõem, para adoptarem um conjunto de medidas de gestão que vão de encontro a algumas práticas da componente analítica, no âmbito da Business Intelligence (BI).(...)porInformação contabilísticaPMEPequenas e médias empresasBusiness IntelligenceAccounting dataSMESmall and medium enterprisesmaster thesis