Telo, Paula Alexandra Ochoa de CarvalhoPinto, Leonor Gaspar2017-12-152017-12-1520150873-5670PURE: 1169325PURE UUID: 8e426d5a-ffb1-4a3a-ba8a-afe6e22c279bhttp://ojs.letras.up.pt/index.php/paginasaeb/article/view/664/630UID/HIS/04666/2013A importância da medição e avaliação dos impactos tem vindo a ser destacada em várias áreas culturais: nas bibliotecas, com o surgimento da norma ISO 16394 - Methods and procedures for assessing the impact of libraries; na reflexão e debate em torno dos compromissos e metas que irão integrar a Agenda de Desenvolvimento Pós-2015; e na discussão da integração da Cultura como o quarto pilar do desenvolvimento sustentável, com destaque para a criação pela UNESCO de uma bateria de Indicadores de Cultura para o Desenvolvimento e para a recente realização do UNESCO World Forum on Culture and the Cultural Industries, onde foi reconhecida a complexidade da criação e gestão integrada de indicadores. Tendo como objetivo contribuir para o debate em curso, apresenta-se uma estrutura de medição e avaliação de impactos, centrada em sete potenciais dimensões de impacto e a sua aplicação ao campo da Informação-documentação, discutindo a importância de se obterem novos indicadores e evidências para os serviços de informação.15761322porSustentabilidadeMedição de impactosInformação-documentaçãoConvergênciaSustainabilityImpact measurementInformation-documentationConvergencejournal articlehttp://ojs.letras.up.pt/index.php/paginasaeb/article/view/664/630